銀行網(wǎng)點客流量“井噴”，老年人排起長隊，上海“重啟”以來，銀行業(yè)正經(jīng)歷一場“壓力測試”。增派人手，開設“早市”和“夜市”，增設遮陽（雨）棚、防暑降溫用品、戶外等候座椅等便民設施，上海各銀行網(wǎng)點使出渾身解數(shù)。不過，努力之外，還有更深層次的問題值得銀行業(yè)深思：適老化服務能否更進一步解決老年人的“痛點”？
