1、保證公司所售產品均產品符合國家JB6391.2-92標準,同時符合DIN53438, NFEN60529-92, NFEN60439-93, NFC32-070-91, VDE0470國際標準。
2、采用適宜的原材料、先進的工藝、生產線生產每一件產品。嚴格按國家相關產品標準和顧客技術要求考核和檢驗產品。保證產品的質量、規(guī)格和性能限度的滿足客戶的需求,并提供的技術先進,質量可靠的優(yōu)質產品,所有關鍵部件的材料及絕緣材料均為德國總部配備的原料。
3、所售產品在一年內,若因產品本身的質量問題而產生的維修或更換,易損件除外(集電器觸靴、支撐盒裝配件、集電器彈簧),所有費用由我公司承擔。我司將按照優(yōu)質低價的原則向業(yè)主提供服務。安裝時根據貴方要求在接書面通知后72小時派人趕赴現(xiàn)場進行技術服務,提供優(yōu)良的售后服務。
4、質保期外十五年內在正常使用的條件下(外力破壞除外),因產品生產質量、設計質量問題我司免費維修,維修達不到設計要求的免費更換,易損件更換除外。
5、我公司有專業(yè)的售后服務機構負責本公司產品的售后服務工作,為用戶提供技術服務支持和備件供應。服務工程師根據項目需要提供現(xiàn)場技術服務。