大部分書(shū)店，不論規(guī)模大小，對(duì)燈光的處理很成問(wèn)題。書(shū)店是需要明亮的光照的，讀者在閱讀、選擇的過(guò)程中，沒(méi)有足夠的照明是很痛苦的。北京圖書(shū)大廈，特別是它的一樓，有這個(gè)問(wèn)題。湖北的一家大型書(shū)店，也請(qǐng)了設(shè)計(jì)公司，還特意介紹了它對(duì)于書(shū)店照明的理解，說(shuō)是書(shū)店要惜光如金，整體光線的朦朧暗合了讀者求靜的心理。不知道這個(gè)說(shuō)法是怎么想出來(lái)的。那家書(shū)店我也去看過(guò)，也確實(shí)是朦朧的燈光，還配上沉悶深色的大色塊，倒像是開(kāi)了間酒吧。這是一種沒(méi)有感覺(jué)的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)的是設(shè)計(jì)思想的嚴(yán)重不到位。書(shū)店賣(mài)場(chǎng)燈光的光照度，應(yīng)考慮500lx,至少不能低于400lx，不然，讀者用眼會(huì)很疲勞。上海某書(shū)局，在光照上走的是另一條路子，即不夠明亮，可能風(fēng)格使然，但效果也就不理想。在福州路上，若是離開(kāi)這家書(shū)局，再走進(jìn)鄰近的上海書(shū)城，我的感覺(jué)就是書(shū)店必須是明亮的，這兩家書(shū)店的處理差異可以印證我的觀點(diǎn)。在明亮之外，還要考慮閱讀區(qū)與休息區(qū)、通道燈光強(qiáng)弱的變化，冷暖光的交錯(cuò)。燈光是賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
書(shū)架的制作。不要在書(shū)架上省錢(qián)。省錢(qián)的地方很多，但書(shū)架一定要講究。一是要用木材，不要使用金屬或玻璃，木材有一種親和力；二是要講究寬度和高度，用木材的書(shū)架寬度不宜超過(guò)900毫米，高度也要看一下；三是要考慮日后的變化與發(fā)展。有些書(shū)店，將書(shū)架按不同區(qū)域不同類別做成不同顏色，我倒以為恰恰犯了一個(gè)大忌。圖書(shū)永遠(yuǎn)處于動(dòng)態(tài)之中，數(shù)量的增減不會(huì)停滯，色塊定死了，變化沒(méi)有了，市場(chǎng)變，書(shū)店不變，看似周到，其實(shí)僵化。
通道。賣(mài)場(chǎng)的通道，主通道、次通道，在一個(gè)平面上要通盤(pán)考慮，形成回路。沒(méi)有區(qū)別，讀者在一個(gè)大面積的賣(mài)場(chǎng)容易迷失方向。要計(jì)算可能的客流量，給出主、次通道的寬度數(shù)據(jù)。不同人口規(guī)模的城市，這個(gè)要求是不一樣的。而書(shū)架之間，也要表明間距，一般不少于1200毫米，為的是給通過(guò)的讀者留一個(gè)縫隙。
類別的過(guò)渡與隔斷。不同類別圖書(shū)的陳列，有的要考慮自然過(guò)渡，如經(jīng)濟(jì)與法律、哲學(xué)與社會(huì)學(xué)與歷史、科技各個(gè)門(mén)類之間、漢語(yǔ)與外語(yǔ)等等之間的自然過(guò)渡，在設(shè)計(jì)主、次通道時(shí)應(yīng)該已經(jīng)預(yù)計(jì)到了，以通道的方式過(guò)渡是好的辦法。而一些類別的陳列，則要考慮與其他類別的隔斷，如音像制品、少兒或中小學(xué)文教圖書(shū)，盡可能安置在相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域。
出版社專架。出版社設(shè)專架，可能是出版社的一種需要，但不會(huì)是讀者的普遍需求。除了特別的狀態(tài)，如三聯(lián)這樣品牌特別突出的出版社，如某些特別專業(yè)的出版社，出版社這個(gè)概念對(duì)于讀者不是關(guān)鍵的，也不是必須的。讀者感興趣的，其實(shí)只有圖書(shū)本身。上海書(shū)城一樓中庭，也就是書(shū)城的位置，充滿了上海各個(gè)出版社的專架，我的理解是一處敗筆。讀者需要的，畢竟不是特定的某一家出版社的品種，按類陳列能夠給讀者一個(gè)明確的范圍。專架呢?卻是明顯地在替出版社做形象廣告了。其實(shí)，將產(chǎn)品陳列好了，做好了，出版社不會(huì)不滿意的，尊重圖書(shū)，也包含了尊重出版社有效勞動(dòng)的意思在其中。不安置出版社的燈箱廣告也是同一個(gè)理由。出版社的形象廣告，在乎的有出版社、有書(shū)店，因?yàn)橛惺杖?，但讀者很無(wú)所謂。2002年的暢銷書(shū)首推《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》，可有多少讀者在意中信出版社呢?鋪天蓋地的燈箱廣告，企業(yè)形象的宣傳，如果換成產(chǎn)品的宣傳呢?
書(shū)店的純度。書(shū)店畢竟是書(shū)店，圖書(shū)永遠(yuǎn)是主體，圖書(shū)的材質(zhì)可以變，也一直在變，但本質(zhì)是沒(méi)有變化的。在目前，音像制品、電子出版物，都可以理解成不同材質(zhì)的圖書(shū)。但很多商品，它不是書(shū)店的應(yīng)有之義。在書(shū)店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，賣(mài)眼鏡，賣(mài)手機(jī)，賣(mài)剃須刀，賣(mài)麻將牌，還美其名曰一站式服務(wù)、多元化經(jīng)營(yíng)。真的想多元化經(jīng)營(yíng)，寧肯將書(shū)店收縮到一個(gè)樓面，也要將它做得純粹一點(diǎn)。近看了兩家說(shuō)是營(yíng)業(yè)面積很大的書(shū)店，就感到了這樣的尷尬。譬如重慶的那一家，其實(shí)真正賣(mài)書(shū)的面積還不到1萬(wàn)平方米，何必將戰(zhàn)線拉得那么長(zhǎng)呢，現(xiàn)有的四個(gè)樓面，兩個(gè)一心一意賣(mài)書(shū)，兩個(gè)一心一意賣(mài)其他商品，完全可以避免目前的不尷不尬。書(shū)店這個(gè)概念，被邊際化了，成了大文化的代名詞，所以那些文化用品，甚至僅僅是讀書(shū)人的生活用品(有的還不是讀書(shū)人的專用品，譬如眼鏡)，都成了圖書(shū)的兄弟姐妹，理應(yīng)和平共處了。書(shū)店不純了，至少不是我理想中的書(shū)店。
提示牌。提示牌的圖案和文字，在浙江圖書(shū)大廈的設(shè)計(jì)過(guò)程中，曾組織過(guò)員工進(jìn)行討論和研究，其成果，是出現(xiàn)了兩塊很有代表性的提示牌：一塊是小心路滑，沒(méi)有采用其他商家的通用圖案，而是畫(huà)了一只大象踩在滑板上的卡通形象；一塊是一處較低的樓梯口，小心碰頭的圖案是長(zhǎng)頸鹿低下了頭，也是卡通畫(huà)。這是對(duì)這兩類麻煩充滿友善的提示，也表達(dá)了諒解的請(qǐng)求。有時(shí)候，這樣的提示直接反映了書(shū)店的定位。慕名去了一家開(kāi)業(yè)不到一個(gè)月的超級(jí)書(shū)店，好不容易在三樓找到洗手間，卻關(guān)閉著，告示洗手間已壞，請(qǐng)勿使用。沒(méi)辦法，再打聽(tīng)，再找。當(dāng)時(shí)就想，如果告示牌多