廣東ISO9001認證機構、廣州ISO9001認證機構管理層：1. 有無建立及保持質量手冊？2. 有無向組織傳達滿足客戶要求及法規(guī)要求的重要性？3. 有無制定質量方針？4. 質量方針是否包括以下承諾；滿足要求，持續(xù)改善？5. 質量方針是否提供目標框架？6. 質量方針是否進行宣導？7. 有無在各相關職能與層次上建立質量目標？8. 質量目標與質量方針是否一致？9. 質量目標是否可量化？10. 有無規(guī)定組織職責？11. 有無指定管理者代表并明確其職責？12. 有無對質量意識職責，系統(tǒng)有效性等溝通？13. 溝通過程是否監(jiān)控？效果是否有效？14. 溝通無效時是否采取改善對策？15. 有無監(jiān)測客戶滿意度？16. 有無利用所獲信息進行分析與改善？17. 有無實施內部審核？18. 審核策劃安排是否合理？19. 審核準則、范圍、頻次方法是否界定？20. 是否保持客觀、公正、獨立性？21. 審核發(fā)現的不符合是否采取改善對策？22. 有無不合格的改善情況？23. 有無對審核過程進行監(jiān)測并進行總結？24. 未達到預期目的時是否采取適當措施？25. 有無按要求作管理審查并保留記錄？26. 審查輸入是否完整？27. 有無審查輸出是否包括資源需求及改善決議？28. 持續(xù)改善有無策劃并實施？29. 有無提供充分資源？