ISO9000（2008版）的標(biāo)準(zhǔn)包括：ISO9000--概念與詞匯、ISO9001--品質(zhì)管理體系系統(tǒng)要求、ISO9004--品質(zhì)管理體系績效改善指引綱要及ISO19011--品質(zhì)及環(huán)境稽核指導(dǎo)綱要，其中ISO9001新版條文具體包括：

1. 概述-介紹ISO的適用范圍、參考標(biāo)準(zhǔn)、詞匯與定義及品質(zhì)管理系統(tǒng)一般要求等內(nèi)容；

2. 管理責(zé)任-闡述管理承諾、顧客導(dǎo)向、品質(zhì)政策、規(guī)劃、管理及管理審查等具體要求；

3. 資源管理-包括說明資源的提供、人力資源、設(shè)施、工作環(huán)境等規(guī)定；

4. 產(chǎn)品實現(xiàn)-介紹流程實現(xiàn)的規(guī)劃、顧客相關(guān)的流程、客戶溝通、采購、生產(chǎn)及服務(wù)作業(yè)、量測與監(jiān)控儀器的管制之詳細規(guī)定；

5. 量測、分析及改善-闡明量測與監(jiān)控、不合格管制、資料分析、改善等條文。