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【1】、點火開關(guān)卡死或失靈；

【2】、出現(xiàn)離焰（脫火）、黃焰（冒黑煙或紅火）、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象；

【3】、點火器不產(chǎn)生火花自燃點火器，使點火針不能發(fā)火；

【4】、有火花但不能引燃；

【5】、風門調(diào)節(jié)開關(guān)失靈；

【6】、 有火，但手得頂著開關(guān)，一放就熄火；

【7】、 火焰不是藍焰而是黃焰，火頭有黑煙；

【8】、 回火、內(nèi)燃、灶面發(fā)燙；

【9】、有火花但點不燃，氣源開關(guān)已開，就是灶體不見有燃氣出來；

【1】【0】、 有燃氣但沒有火花；

【1】【1】、底座風門冒火；

【1】【2】、點火針的火花時有時無或一直點火，無法控制；

【1】【3】、燃氣灶在使用過程中突然熄火；

【1】【4】、灶體內(nèi)出現(xiàn)自燃現(xiàn)象；

【1】【5】、燃氣灶使用中出現(xiàn)自身報警情況；

【1】【6】、有火但是火焰非常小，根本無法正常使用。

燃氣灶售后基本原則

1．樹立顧客的原則

2．以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準則，以事實為依據(jù)

3．堅決維護商場的整體形象

4.售后服務由售后服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理

使用嵌入式灶具應注意通風

現(xiàn)在的家庭越來越注重廚房的裝潢，嵌入式的燃氣灶普遍受歡迎，但因用戶安裝或

使用不當而造成事故的案例也越來越多。煤氣公司上門點火時發(fā)現(xiàn)，有不少用戶沒

有在煤氣爐下的櫥柜門上預留通風口或百葉窗，尤其是購買了上進風嵌入式灶具的

用戶，以為灶具在燃燒時空氣從灶面上供應，不是從灶底進風，把櫥柜門搞成密封的。

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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，，客戶，舒心，安心，放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進??！

太原海爾燃氣灶服務范圍：太原市各區(qū)。

"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和

回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗 。不但具有豐富的維修經(jīng)驗，而

且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感