家電維修是所有消費者都不想遇到的事，但現(xiàn)實生活中家電損壞又在所難免。那么，家電維修時，消費者要注意哪些事項呢？

1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業(yè)棄用的特約維修電話或售后服務電話招攬業(yè)務，不明真相的消費者在超出三包期后、繼續(xù)撥打保修卡上的電話時，便很容易遇到“李鬼”。

2、黑廣告要防范。利用信箱發(fā)放、路邊張貼等形式的黑廣告，其基本特點就是突出電話聯(lián)系方式和各類知名品牌家電廠家的授權(quán)。這些黑廣告通常沒有準確的單位名稱、地址等信息，也容易讓防范意識薄弱的消費者掉入低價陷阱，一不小心弄假成真。

3、維修消費要憑證。家電進行維修后一定要保留維修憑證，上面應有維修電話和維修記錄，同時要索要維修消費，以便事后維權(quán)。

4、大項維修消費要謹慎?！袄罟怼奔译娋S修通常沒有統(tǒng)一收費標準，收費畸高，宰客現(xiàn)象突出。他們在維修過程中片面追求非法利潤，通常以電路板、空調(diào)主板、冰箱壓縮機等主要部件出現(xiàn)故障為借口，收取高額費用，特別是看人下單，針對老年人、婦女等大肆提高維修服務和零配件價格。

家電維修往往使消費者十分苦惱。其實，要想得到有保障的維修服務甚至防止家電需要維修的情況出現(xiàn)，根本的是在選購之初就注意購買大品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。以冰箱為例，美的、華凌、小天鵝等都是在質(zhì)量上有保障的企業(yè)，相對來說維修問題會比較少。就算有這種需要維修的情況，因為這些家電企業(yè)都會提供很完善的售后服務，所以消費者無需擔心會在家電維修過程中會碰上“李鬼”。像美的冰箱，因為它在全國有多個產(chǎn)品管理中心和幾千家銷售公司的服務網(wǎng)點，還有上萬名的專業(yè)售后服務工程師的服務團隊，所以維修服務反應比較快速，能準時、高質(zhì)量完成。不過，大家謹記以上四大注意事項，必備不時之需。

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