一、環(huán)境要求

1、對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)窗口客人與工作人員對(duì)話(huà)的實(shí)時(shí)錄音

2、錄音設(shè)備獨(dú)立工作

3、自帶大容量存儲(chǔ)容器，總?cè)萘恳孕r(shí)為單位，可以保存上萬(wàn)個(gè)小時(shí)

4、根據(jù)聲音控制錄音，減少無(wú)效數(shù)據(jù)和儲(chǔ)存器的浪費(fèi)

二：適用場(chǎng)合：

政府行政辦事大廳柜臺(tái)錄音；

售票窗口錄音；

收費(fèi)窗口錄音；

營(yíng)業(yè)柜臺(tái)錄音；

……

科鎂柜臺(tái)窗口錄音錄音設(shè)備

●嵌入式架構(gòu),不需要計(jì)算機(jī)，接上電源即可工作，方便可靠，防病毒

●自動(dòng)記錄來(lái)電、去電、未接號(hào)碼、通話(huà)時(shí)間、通話(huà)內(nèi)容等通話(huà)信息

●獨(dú)特的音量自動(dòng)增益控制（AGC）技術(shù)，確保通話(huà)雙方音量平衡，語(yǔ)音清晰

●獨(dú)特的DSP算法，確保主叫號(hào)碼（DTMF/FSK）和DTMF按鍵在各種線(xiàn)路環(huán)境下準(zhǔn)確接收

●硬件8倍壓縮錄音存儲(chǔ)，節(jié)省存儲(chǔ)空間，500G硬盤(pán),每天錄音8小時(shí)，可以錄音2年以上。

●自動(dòng)檢測(cè)存儲(chǔ)容量，空間將滿(mǎn)時(shí)可自動(dòng)清理錄音文件，支持長(zhǎng)時(shí)間循環(huán)錄音

●安裝錄音管理中心系統(tǒng)后，通過(guò)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)來(lái)管理錄音

●實(shí)時(shí)監(jiān)控電話(huà)錄音儀各通道的線(xiàn)路狀態(tài)、來(lái)電去電號(hào)碼、通話(huà)時(shí)間等；

●對(duì)選定的通道實(shí)時(shí) 對(duì)所有電話(huà)記錄按條件進(jìn)行查詢(xún)、播放，添加通話(huà)備注

●將錄音文件和通話(huà)信息同步或定時(shí)傳送到計(jì)算機(jī)上保存

●一臺(tái)錄音主機(jī)可以同時(shí)注冊(cè)多位使用者，管理員可以預(yù)先設(shè)定每位使用者的操作權(quán)限

●可選錄音管理客戶(hù)端（C/S）或?yàn)g覽器查詢(xún)（B/S）方式查詢(xún)管理通話(huà)記錄

●獨(dú)立式錄音儀支持分布式多地點(diǎn)安裝部署，通過(guò)中心管理錄音系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控管理

●可以在電腦上： 實(shí)時(shí)監(jiān)控電話(huà)錄音儀各通道的線(xiàn)路狀態(tài)、來(lái)電去電號(hào)碼、通話(huà)時(shí)間等