4008電話(huà)是電信800電話(huà)的升級(jí)產(chǎn)品，是之前800電話(huà)完全由被叫方付費(fèi)升級(jí)為被叫主叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的通信產(chǎn)品。當(dāng)用戶(hù)撥打4008企業(yè)直線(xiàn)號(hào)碼時(shí)，通話(huà)費(fèi)用由主叫付市話(huà)費(fèi)、由被叫付長(zhǎng)途費(fèi)的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話(huà)業(yè)務(wù)；4008企業(yè)直線(xiàn)業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國(guó)統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)中心/呼叫中心的各類(lèi)單位，該業(yè)務(wù)是中國(guó)電信在關(guān)注企業(yè)成本、減輕客戶(hù)成本支出、抑制惡意呼叫問(wèn)題上而推出的業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話(huà)的升級(jí)版，被喻為企業(yè)成長(zhǎng)之翼。

4008電話(huà)使用對(duì)象：

1） 金融客戶(hù)：可以滿(mǎn)足其新業(yè)務(wù)推廣需要

2）基金公司：開(kāi)辟新的銷(xiāo)售渠道

3） 制造商：家用電子制造商、家用電器制造商、汽車(chē)制造商

4） 物流配送單位：咨詢(xún)、受理等，主要在于手機(jī)也能撥打

5） ISP/ICP/SP：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、游戲服務(wù)商等，咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理等

6） 保險(xiǎn)公司：咨詢(xún)、受理等需要

7） 政府服務(wù)部門(mén)：如農(nóng)業(yè)局等

8） 電視臺(tái)、電臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)等