一: ISO9000基礎(chǔ)知識及改版背景

二: ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析

(標(biāo)準(zhǔn)中對照講解 2008版和 2015版的實施要點,及審核重點)

1. 2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求改版重點2. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定QMS范圍、QMS及其過程）3. 領(lǐng)導(dǎo)作用（領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、質(zhì)量方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限）4. QMS策劃（機會和風(fēng)險措施、質(zhì)量目標(biāo)和實現(xiàn)計劃、變更的策劃）5. 支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息） 6. 運行（策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行、不合格輸出）7. 績效評估（監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審） 8. 改進(jìn)（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）

三: ISO14001:2015族標(biāo)準(zhǔn)概論

1. ISO14001族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展 2. 環(huán)境管理過程模式(PDCA) 3. 環(huán)境管理原則 4. 2015版環(huán)境管理體系的高階框架 Annex SL + 環(huán)境體系要求＝ISO 14001：2015

講: ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析

1. 范圍 2. 規(guī)范性引用文件3. 專有名詞和定義4. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定EMS范圍、EMS及其過程）5. 領(lǐng)導(dǎo) (領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、環(huán)境方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限）6. 策劃（威脅和機會相關(guān)的風(fēng)險的應(yīng)對措施、環(huán)境目標(biāo)及其實施的策劃） 7. 支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息）8. 運行（運作的策劃和控制、緊急事件準(zhǔn)備與應(yīng)變）9. 績效評價（監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審）10. 改進(jìn)改進(jìn)（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）

五: 環(huán)境因素識別與重大環(huán)境因素評估

1. 定義 2. 環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容3. 環(huán)境因素評價 4. 間接環(huán)境因素識別與評估 5. 環(huán)境因素評分標(biāo)準(zhǔn)

六: 環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)介紹

七: 講 雙管理體系審核活動

1. 雙管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析2. 雙管理體系審核的目的及準(zhǔn)則3. 內(nèi)部審核與管理評審的區(qū)別4. 內(nèi)審員的選擇及能力要求