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旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備?！钡男袠I(yè)機構。我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅游業(yè)務的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務的經(jīng)營活動。

私人訂制是當下社會現(xiàn)代人注重自我體驗的一種現(xiàn)象，我們每個人都是與眾不同、的，應該有不同的感受、不同的呈現(xiàn)。定制旅行正是這樣一種根據(jù)旅游者的個性化需求，以旅游者為主導進行整體行程設計的定制旅行，讓旅行更符合各個旅游者與眾不同的預期，從而讓你的的旅行不留遺憾。 相較于傳統(tǒng)的旅游方式，私人定制旅游更舒心、更方便。傳統(tǒng)由旅行社全部指定產(chǎn)品的內(nèi)容、行程、標準以及出發(fā)時間的模式，將被打破，而改由菜單式定制，由客人任意選擇出發(fā)的時間、天數(shù)，以及每一個行程內(nèi)容，每一個住宿房型，餐飲形式，定制產(chǎn)品將由客人DIY完成?！半S時出發(fā)，人數(shù)不限，靈活組裝，這就是我們?yōu)槎ㄖ飘a(chǎn)品設計的定制服務”。