深圳市東航信息技術(shù)有限公司，是一家集CMMI認(rèn)證、國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證為一體的綜合型現(xiàn)代化企業(yè)，為廣大客戶奉獻(xiàn)專業(yè)、高品質(zhì)的廣東安防資質(zhì)專營機(jī)構(gòu)。x38cb0c2n

深圳市東航信息技術(shù)有限公司憑借雄厚的技術(shù)和資金實(shí)力與各界朋友攜手合作，不僅在CMMI認(rèn)證的生產(chǎn)及銷售走自主創(chuàng)新之路，在東航信息服務(wù)方面更是追求高品質(zhì)。同時(shí)，東航信息為客戶提供更滿意的售中與售后服務(wù)，解除客戶的后顧之憂。

延伸拓展

產(chǎn)品詳情：ISO20000認(rèn)證優(yōu)勢包括快速應(yīng)對市場需求，提供客戶滿意度，向國際標(biāo)桿靠攏增強(qiáng)市場競爭力等。IT服務(wù)外包提供商，IT系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)商等IT組織要想通過ISO20000認(rèn)證，必須建立配置管理流程對配置項(xiàng)進(jìn)行識別、控制、，為配置管理流程安排角色、職責(zé)和權(quán)限，以及建立組織的配置管理數(shù)據(jù)庫。下面小編就來介紹組織應(yīng)該如何選擇ISO20000認(rèn)證所需的配置管理數(shù)據(jù)庫？組織應(yīng)該如何選擇ISO20000認(rèn)證所需的配置管理數(shù)據(jù)庫？1.根據(jù)自身需求選擇。在ITIL和ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中都沒有明確定義配置管理數(shù)據(jù)庫的建立標(biāo)準(zhǔn)，對于到底要建成一個(gè)怎樣的配置管理數(shù)據(jù)庫才能符合IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)，并為組織IT服務(wù)其他流程提供信息，這些問題每個(gè)廠家都有不同的理解，組織應(yīng)該根據(jù)自己的特色和需求選擇符合業(yè)務(wù)未來發(fā)展的，且具有高操作性的配置管理數(shù)據(jù)庫。2.根據(jù)與其它流程的融合度選擇。配置管理數(shù)據(jù)庫平臺和ISO20000認(rèn)證的其他流程，例如變更、問題、事件等都有關(guān)系，但是很多配置管理數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品都只有配置管理流程，無法實(shí)現(xiàn)和其他流程的互動(dòng)，限制了ISO20000認(rèn)證配置管理數(shù)據(jù)庫價(jià)值的體現(xiàn)。建議組織在選擇配置管理數(shù)據(jù)庫平臺時(shí)能夠充分考慮和其他流程的融合，即使配置管理流程和其他流程選擇不同的操作平臺，也必須做好接口和數(shù)據(jù)同步。3.根據(jù)更新及時(shí)性選擇。ISO20000所需的認(rèn)證配置管理數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)和構(gòu)建目的是為了能夠清楚統(tǒng)計(jì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)信息，同時(shí)為變更、事件、問題等流程提供這些信息，配置管理數(shù)據(jù)庫的價(jià)值能否得到大的展現(xiàn)主要體現(xiàn)在配置管理數(shù)據(jù)庫中配置項(xiàng)信息是否完整和更新及時(shí)。組織應(yīng)該選擇信息更新及時(shí)的ISO20000所需的認(rèn)證配置管理數(shù)據(jù)庫。綜上來說，組織在選擇ISO20000認(rèn)證所需的配置管理數(shù)據(jù)庫時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自身需求，與其它流程的融合度，以及更新及時(shí)性選擇。同時(shí)，組織需要在選擇配置管理數(shù)據(jù)庫平臺時(shí)充分考慮平臺的兼容性、可用性和可擴(kuò)展性，為ISO20000認(rèn)證其他流程提供更好的服務(wù)，為IT基礎(chǔ)架構(gòu)奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。至于ISO20000認(rèn)證流程中的其他事項(xiàng)可以從ISO20000認(rèn)證教學(xué)機(jī)構(gòu)中獲知。

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