如何經(jīng)營一家美容店，怎么打造美容店的形象 - 奕智優(yōu)學(xué)教育

人們往往通過初始的印象來判斷一個人或者一家店，然后在心中默默地下個定義，繼而決定要采取什么樣的態(tài)度來跟他交往，所以說每個人都要注重自己的形象，要時刻給人留下良好的印象，這樣才能有利于后續(xù)的交往。美容師怎么打造自己的形象開好店鋪?

美容師在工作的時候一定要穿著統(tǒng)一的工作服，化得體的淡妝，頭發(fā)一定要梳好，不能披頭散發(fā)的，在跟顧客交談的時候，語氣一定要溫柔親切，表達(dá)清晰準(zhǔn)確，不能板著一張臉，要記住時刻保持職業(yè)的微笑，在做事的時候要沉穩(wěn)，不能毛毛躁躁的，不管顧客買不買，都要有耐心的服務(wù)。

美容店要有自己的優(yōu)勢，比如美容師資格證，在顧客到美容店之后美容師可以出示自己的美容師資格證給顧客查閱?？梢钥隙ǖ恼f，現(xiàn)在市面上的美容店90%都沒有這樣做過，如果你做了，美容師資格證就是你的優(yōu)勢。

在與顧客交流的時候要保持不卑不亢的態(tài)度，可以有自己的風(fēng)格和個性，但是這種個性一定要是真誠的，讓人感覺舒適的，而不是尖銳的，鋒芒畢露的，在溝通中要學(xué)會引導(dǎo)顧客，積極的回應(yīng)顧客的問題，這樣才能夠引起顧客的興趣，讓顧客說的更多，然后更加的了解顧客的需求，再針對顧客的需求做出推薦，達(dá)到交易成功。

綜合素質(zhì)不僅是指美容師的專業(yè)技能，也包括美容師的接待能力、溝通技巧、銷售能力等等，只有一個綜合素質(zhì)較高的美容師才能讓顧客放松，才能讓顧客產(chǎn)生信任感，作為一個受歡迎的美容師，除了能給顧客專業(yè)的服務(wù)外，一定還是能在其他的方面引導(dǎo)和幫助到顧客的，比如說搭配技巧，比說說通過聊天緩解顧客的生活壓力等等。

消費(fèi)者肯定是厭惡欺騙的，美容師自己也會是消費(fèi)者，對于這種被騙之后的心態(tài)很容易理解，所以美容師在日常的工作中，一定要真誠，如果說為了某次銷售而欺騙了顧客，那么顧客不會再來第二次，這樣的情況多了，又怎么可能受顧客的歡迎。