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2. 賣方提供的產(chǎn)品應(yīng)有質(zhì)量保證的各項文件，文件應(yīng)具有完整性和可靠性。

3. 賣方應(yīng)及時提供買方所需要的技術(shù)圖紙資料。

4. 設(shè)備質(zhì)量保證期內(nèi)因設(shè)備質(zhì)量問題而不能正常工作時，賣方應(yīng)免費為買方及時修理或更換。

5.賣方負責現(xiàn)場設(shè)備安裝指導、設(shè)備調(diào)試及設(shè)備操作人員培訓。

6.賣方保證起重機的所有配置能滿足標書及合同書要求。

7.接到用戶反映的質(zhì)量問題信息后，賣方在24小時之內(nèi)作出答復，并派出服務(wù)人員7天內(nèi)到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

8.賣方所供產(chǎn)品如果出現(xiàn)因賣方設(shè)計、制造失誤造成的設(shè)備缺陷，賣方應(yīng)免費對其缺陷部分進行維修、更換；

9.按照買方要求提供有償技術(shù)支持，根據(jù)設(shè)備運行工況，對賣方產(chǎn)品進行局部技術(shù)、材質(zhì)改進，以利設(shè)備長周期穩(wěn)定運行，節(jié)能降耗；

10.設(shè)備終身提供打質(zhì)優(yōu)價廉的備品配件，保持二年備品配件價格不變；

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