新科教育,蘇州地區(qū)本土教育機構(gòu),十三年職業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)驗。

一、考試內(nèi)容

(一) 筆試。

1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。

2、共考3科,即《導(dǎo)游法規(guī)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》,每科滿分均為100分。其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》一科中,《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》占40%;《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》占60%。

3、三門筆試,每年11月底考試,總分300分,通過分?jǐn)?shù)線每年不一樣,2015是180分,2016年是186分。

4、以上三科試題以中文形式出卷和答卷。

(二) 現(xiàn)場考試.

1、現(xiàn)場考試由蘇州市旅游局組織實施,省局負(fù)責(zé)督考,考評小組一般由2名評委組成?？荚囎⒅乜疾橐韵路矫鎯?nèi)容:一是語言與儀態(tài)占20%;二是景點講解占50%;三是綜合能力30%,中文考試時間不少于15分鐘。

2、現(xiàn)場考試實行室內(nèi)模擬形式,各市(區(qū))考生統(tǒng)一到蘇州考試。

3、現(xiàn)場考試內(nèi)容包括:

蘇州城市概況(包括蘇州經(jīng)濟、文化情況介紹,詳見《蘇州市市情簡介》);

景點介紹(蘇虎丘、寒山寺、拙政園、網(wǎng)師園、獅子林、留園、環(huán)古城河水上游);

導(dǎo)游規(guī)范;

應(yīng)變能力;

5A景點知識及綜合知識問答。

4、現(xiàn)場考試,每年12月份考試,2012年***目為:周莊或同里(選一),獅子林、留園。

5、景點講解中的回答提問不少于3道題,“導(dǎo)游規(guī)范”、“應(yīng)變能力”,“5A知識”和“綜合知識”各提問一個問題。對于個別景點知識內(nèi)容知識較少,景點講解時間較短的情況,可酌情增加“導(dǎo)游規(guī)范”、“應(yīng)變能力”的提問。

二、課程計劃(待補充)

課程計劃:詳見教學(xué)計劃表

課時安排:詳見教學(xué)計劃表

三、師資力量

特聘長期從事導(dǎo)游培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)教師,在授課過程中結(jié)合導(dǎo)游過程中典型案例講解對應(yīng)知識點以加深學(xué)員理解記憶,幫助考生在較短時間內(nèi),掌握要點,熟知重點,消化難點,提高考試通過率。

四、上課教材

1、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》

2、《導(dǎo)游服務(wù)技能》

3、《導(dǎo)游法規(guī)知識》

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