ISO 10002:2204 認(rèn)可的認(rèn)證

是對(duì)組織客戶投訴管理體系符合 ISO 10002:2204 要求的一種認(rèn)證。這是一種通過的第三方審核之后提供的保證：受認(rèn)證的組織實(shí)施了客戶投訴管理體系，并且符合 ISO 10002:2204 標(biāo)準(zhǔn)的要求。

通過 ISO 10002:2204 認(rèn)證的組織，將會(huì)被注冊(cè)登記，在中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）網(wǎng)站進(jìn)行查詢 ?！犊尚?，官網(wǎng)可查》

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