1、必需是養(yǎng)老服務組織，中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照；國外企業(yè)持有有關部門的登記注冊證明；

2、企業(yè)合法經(jīng)營、近一年內(nèi)沒有發(fā)生過重大質(zhì)量事故；

3、符合國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準及其補充的技術要求；

4、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù)；

5、企業(yè)供銷方面的資料；

6、企業(yè)人力資源方面的資料；

7、企業(yè)硬件方面的資料；

8、包含管理手冊和程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件；

9、企業(yè)計量及檢測設備有檢定報告；

10、特種設備的年檢記錄；

11、特殊殊工種的上崗證書

12、管理評審、內(nèi)部審核、客戶滿意度

13、服務提供流程圖等

養(yǎng)老服務體系認證在養(yǎng)老服務市場推廣，由有資質(zhì)的國家第三方進行合格評定，有利于企業(yè)實現(xiàn)標準化、規(guī)范化管理，通過認證行為和獲證后持續(xù)保持認證條件的保障手段，能進一步促進硬件設施改善、管理水平提升，推進自身品牌建設和服務質(zhì)量升級，提高市場競爭力，從而帶動形成整個市場的良性競爭機制，推動養(yǎng)老服務業(yè)健康規(guī)范高質(zhì)量發(fā)展。 是依據(jù)行業(yè)標準由獨立的第三方評價機構對養(yǎng)老服務機構服務提供能力、服務過程控制、服務績效等方面，過程包含養(yǎng)老物質(zhì)需求、精神需求特性，進行服務能力一體化評價的行為，向社會公眾證明養(yǎng)老服務機構的能力狀況。

如何認證

“參照《養(yǎng)老服務認證技術導則》（RB/T 303-2016），公司的《養(yǎng)老機構服務認證技術規(guī)范》將養(yǎng)老機構服務認證評價指標分為3個一級指標和9個二級指標?！?。即“服務提供能力”“服務過程控制”“服務績效”，以及“組織管理”“設施環(huán)境”“人力資源”“保障”“服務準備”“服務實施”“服務改進”“品牌效益”“經(jīng)濟社會效益”。

同時，根據(jù)養(yǎng)老機構服務模式、服務內(nèi)容和服務對象不同，設立養(yǎng)老服務質(zhì)量管理、硬件設施和工作人員、經(jīng)營狀況三級指標。

目前，評價的結(jié)果指標分級為：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA，共五個等級。該認證適用于居家養(yǎng)老組織、機構養(yǎng)老組織的活動。

隨著老齡化的到來bai，養(yǎng)老不只是家庭的責任，也成為du一個嚴重的社會問題。等八零zhi后九零后年老的時候，他們的dao子女可能涉及贍養(yǎng)雙方四個甚至更多的老人，且沒有其他人員的幫助，這樣勢必導致年輕人壓力大，生活質(zhì)量下降的情況。因此，社會化養(yǎng)老也成為一種趨勢，目前已經(jīng)出現(xiàn)一些有別于傳統(tǒng)養(yǎng)老院的新型養(yǎng)老機構，比如一些的老年公寓，他們提供的服務包括生活的各個方面，不僅包括物質(zhì)層面，還包括精神層面，不只注重身體健康還要保證心理健康，真正實線老有所養(yǎng)，所以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)會成為朝陽產(chǎn)業(yè)，有利于老年人本人，有利于家庭，有利于整個社會。