眾所周知,我們在購物的時候分為理性消費和非理性消費。一個好的賣場設計可以帶動人們非理性的消費,增加營業(yè)額。那賣場設計都需要遵循哪些規(guī)律呢?下面我們就以宜家的賣場設計為例,講解下賣場設計的規(guī)律。
一、 出口入口只有一條線
宜家的商場不像一般的商場有很多個出口,它的出口和入口只有一個。雖然宜家的布局看起來比較像迷宮,但通過箭頭、各種快捷路徑的指示,使得人們逛一遍就能體驗所有的產品。極大限度的提高了空間使用率,避免有好的產品被人們忽略。
二、 中間區(qū)域設置餐飲區(qū)和座椅
在一般的商場,我們如果逛累了,就會快速離開商場,尋找休息的地方。宜家正是看到了這一點,在中心區(qū)域設置桌椅和餐飲區(qū)。這樣就算我們逛累了,也可以直接在宜家休息,休息以后可以繼續(xù)逛商場,避免了人員的流失。
三、 小物件頻繁出現
在宜家的設計中,會有很多小物件在我們逛商場的過程中頻繁出現,比如坐墊、靠枕等。增加實用小物件出現的頻率,提高成交的可能性。同時每個地方都會留下紙筆,方便顧客記下自己心儀商品的編號。到結賬的時候,可以交給店員,讓他們幫助挑選。