● 包裹已經離開中國，并因以下原因被強制退回：
1、因包裹內物品原因，未通過目的國海關的檢查或者被當?shù)睾ｊP要求強制退回；
2、因收件人或者寄件人在聯(lián)邦規(guī)定時間內未能協(xié)助處理包裹，被當?shù)芈?lián)邦快遞或者海關強制退回；
3、其它因包裹或者收件人原因被當?shù)芈?lián)邦快遞或者海關強制退回；
以上情況包裹被退回，聯(lián)邦快遞不會退寄件費用，而且會根據(jù)退回時使用的運輸方式收取相應的退件費用，退件的終費用以聯(lián)邦賬單為準。
● 退回中國其它說明
退回中國的包裹有可能會被征收進口關稅及增值稅，關稅和增值稅金額如果低于中國聯(lián)邦快遞會預先墊付，之后在派送包裹的同時向客戶收取現(xiàn)金或是支票。
服務名稱：中國EMS
服務代SZEMS 遞送范圍：全球
服務優(yōu)勢
思比特當日收件處理，次日發(fā)往目的地，提供額外保險服務查詢-在線查詢全程詳細包裹派送信息清關-清關能力強，享有海關、航空等優(yōu)先處理權價格-是中國EMS快遞公布價5折
服務簡介
EMS國際快遞是各國郵政開辦的一項特殊郵政業(yè)務。EMS國際快遞服務在各國郵政、海關、航空等部門均享有優(yōu)先處理權，且無需加收燃油附加費。
參考時效：3-8個工作日
上網時效：2個工作日
EMS國際快遞投遞時間通常為3-8個工作日，不包括清關的時間。（由于各個國家和地區(qū)的郵政、海關處理的時間長短不一，有些國家的包裹投遞時間可能會長一些。）
價格資費：使用價格查詢功能計算
1.思比特價格是EMS價格的5折；
2.計費方式：
除朝鮮、蒙古、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦按體積重量計費，其它國家按貨物實際重量計費。
跟蹤查詢：提供在線查詢
1.登錄/查詢；
2.使用網站包裹查詢功能；
3.開單查詢：寄出后超過一周的包裹，郵局接受傳真底單查詢，查詢期是1-3個月。
關稅相關：目的地國家進口可能產生關稅 各國家海關稅法規(guī)定各不相同；
收件人拒絕支付關稅，將由發(fā)件人承擔。
保險和理賠：提供保險服務
1.投保情況
購買保險的包裹，收費與賠償按照“保險服務”條款執(zhí)行。
2.未投保情況
-申請時間：自交寄日起15天-3個月內；
-賠償標準：已申報價值的物品類貨件發(fā)生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但賠償額均不超過每件元人民幣）；W為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點后零數(shù)進為1千克，終賠償金額以郵局賠償金額為準。
備注：海關抽查，天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失，三態(tài)不承擔任何責任。
退件相關：提供退件服務
退件流程：
包裹先退回深圳郵局，然后退回到深圳思比特處理中心
費用：
無退件費
時間：
不確定
1、發(fā)貨不能直接找對他們來說，你只是小客戶，他們不會打折或打很大的折扣給你的。我司提供代理服務都可以用支付寶，比較有保障一點。
2、EMS國際快遞給代理公司的折扣一般在年頭會比較低，而到了年尾會比較高，這個規(guī)律經常會在一些還沒有到年尾就已經超額完成任務的城市得以充分體現(xiàn)。3、EMS國際快遞不同的重量范圍有不同的價格，在我司只要你一件貨超過了10公斤，就不需要收首重了。甚至你一件貨沒有超過10公斤，只要你總的貨物超過了10公斤，有時也能享受這種待遇。具體請參咨詢我司業(yè)務員
香港小包比中國郵政小包的優(yōu)勢，明顯可見。
離岸處理：離岸處理時間只需要1-3天。遠遠優(yōu)于中國郵政小包2-7天。
到達時間：中國郵政小包一般要半個月，而香港小包只需7天左右，到歐洲美國更加之快，有時候3到4天就到收件人的手中。
性：香港郵局推行的香港小包之服務乃世界公認的航空小包。，香港郵政的香港小包丟包率要遠遠小于中國郵政小包。一般丟包率不超過千分之三。
價格便宜：相對于中國郵政小包來說，香港航小包有的價格優(yōu)勢， 它是按克算收費的有多重算多重，按實際重量。
操作方便：為外貿客戶量身定做的網上打單系統(tǒng)，只需要在我司系統(tǒng)上傳訂單，可直接打印條碼，報關單，為您貼地址條碼節(jié)省大量時間。
香港小包掛號，有掛號條碼可查離開香港發(fā)往目的地國家，部分國家香港小包掛號還能查到簽收。
香港小包通關能力強：香港小包到全球基本上都可免稅進入，沒有貨物類型限制，適合一定國家對快遞件要求比較嚴的國家。
另外： 香港是全球超級金融中心，擁有健全的法律體系。能給予您的客戶及伙伴一個可信的印象，無疑對您的業(yè)務推廣及發(fā)展十分有幫助。
香港小包，中國郵政小包專業(yè)服務公司思比特物流提供強大的物流資源系統(tǒng)，支持ebay訂單導入，系統(tǒng)自動打單配單，系統(tǒng)自動跟蹤，自動連接官方網站抓取官方網站包裹動態(tài)。自動分析物流方案。