生態(tài)體驗館博覽館主題公園莊園會員計費售票軟件系統(tǒng)
建設電子門禁系統(tǒng),目的是替代生態(tài)體驗館博覽館主題公園莊園原有的人工檢票模式,實現(xiàn)對門票的自動識別檢票和放行,從而降低人工檢票的工作量,提率,杜絕假票,并且可以快速準確的統(tǒng)計每時段進入生態(tài)體驗館博覽館主題公園莊園的游客量,有助于實現(xiàn)生態(tài)體驗館博覽館主題公園莊園的客流量控制,更好的保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境。
生態(tài)體驗館博覽館主題公園莊園會員計費售票軟件系統(tǒng)主要包括:電子自動售票子系統(tǒng)、電子驗票子系統(tǒng)、匯總結算查詢子系統(tǒng)??傮w流程是:游客到生態(tài)體驗館博覽館主題公園莊園售票點購買電腦售出的帶有信息標識(比如條碼)的門票,同時售票數(shù)據(jù)被寫入服務器數(shù)據(jù)庫中;游客持票到景區(qū)入口,經(jīng)過電子驗票門禁通道掃描門票信息,門票被作廢,游客進入生態(tài)體驗館博覽館主題公園莊園。售票數(shù)據(jù)和驗票進門數(shù)據(jù)在授權的情況下可實時查詢,各種財務報表可實時查詢、打印。本次游客服務中心電子門禁系統(tǒng)建設在兩個入口通道分別布置6三棍閘機和一個人為放行通道。在大廳布置兩臺自動售票機,團隊售票窗口布置3臺人工售票PC機,散客售票窗口布置5臺人工售票PC機。網(wǎng)絡機房布置系統(tǒng)管理服務器平臺。
全部模塊均為可隱藏.可以根據(jù)具體業(yè)務及成本需要來選擇需要的模塊. 其中基本的模塊是閘機門禁系統(tǒng)+票務系統(tǒng).
技術要求
門票種類:
普通門票(紙質二維碼門票):散客票+團隊票
員工卡:空白感應式IC卡
二維碼電子票:網(wǎng)上購票,手機二維碼
售票方式
普通門票:支持現(xiàn)場打印
網(wǎng)上購票:電子商務系統(tǒng)網(wǎng)上購票
檢票方式:
普通入口通道:三棍閘檢票機(滿足二維碼門票、IC卡、電子二維碼門票、實現(xiàn)指紋綁定,圖像輔助)
普通出口通道:三棍閘機(直接推桿出園)
主要設備:
售票設備:PC電腦、打印機、掃描儀、身份證讀卡器、自助取票機等
檢票設備:三輥閘、翼閘、擺閘、無障礙閘、條碼檢票機、手持檢票機等
網(wǎng)絡設備:數(shù)據(jù)庫、服務器、路由器、防火墻、交換機等
售票管理系統(tǒng):針對生態(tài)體驗館博覽館主題公園莊園的票務特點,對票務銷售、預約、取票等環(huán)節(jié)進行管理;
售票管理子系統(tǒng):呼叫中心、客戶關系管理系統(tǒng)、網(wǎng)上預約系統(tǒng)、內容管理系統(tǒng)、自助取票系統(tǒng)、APP;
檢票管理系統(tǒng):根據(jù)生態(tài)體驗館博覽館主題公園莊園的情況、門票類型、客戶類型進行驗檢,并實時監(jiān)控入場及離場人數(shù),實現(xiàn)景區(qū)及景區(qū)的客流控制;
導覽系統(tǒng):通過RFID識別技術、與門票及會員信息相結合,通過語音、視頻、無線上網(wǎng)等技術,實現(xiàn)生態(tài)體驗館博覽館主題公園莊園參觀路線、展品導覽的功能;
藏品管理系統(tǒng):實現(xiàn)藏品信息查詢、庫房管理、陳列展覽以及藏品征集、鑒定、照相、裝裱等管理功能,打破了傳統(tǒng)的館與館之間以及館內各部門間的壁壘,并且使原本繁雜、枯燥的藏品管理工作,變得輕松、簡便;
觀眾行為分析系統(tǒng):實現(xiàn)了觀眾人流數(shù)據(jù)的采集和統(tǒng)計(如駐留時間、展區(qū)觀眾量等),并根據(jù)采集的數(shù)據(jù)進行分析,為決策提供支持。
公司專業(yè)研發(fā)與生產(chǎn)翼閘、三棍閘、閘機、票務系統(tǒng)翼閘、擺閘、驗票機、檢票機、票務系統(tǒng)、通道管理系統(tǒng)、體育管理系統(tǒng)的廠家,產(chǎn)品設計精美,使用方便,系統(tǒng)運行穩(wěn)定,兼容性好.
每個售票單元由1臺計算機和1臺條形碼打印機組成,供1位售票員操作使用。 展館門票一般提前售票,而且有些展館經(jīng)常采用異地門票代售方式售票,因此,現(xiàn)場售票終端數(shù)量要求不多。根據(jù)展館規(guī)模,現(xiàn)場售票終端配置2-3臺即可。 對于已經(jīng)投入運行的展館,根據(jù)現(xiàn)有的能夠滿足售票速度要求的人工售票窗口的數(shù)量來決定電子售票窗口數(shù)量,兩者相等即可。因為從售票速度上來說,電子售票速度與人工售票速度基本相同。
展館門票大多數(shù)采取提前預售的形式,觀眾主要為本城市民。為方便市民購票,采用全市分散的代理點售票是普遍的方式。我們可以在代理點安裝售票終端,通過互聯(lián)網(wǎng)連接到中心機房的數(shù)據(jù)庫服務器,實現(xiàn)異地售票。
展館入口通道一般可以選擇閘機驗票,有四種閘機可以供選擇:三輥閘、翼閘、擺閘和全高旋轉閘機。也可以選擇無線手持驗票機驗票。三輥閘是地鐵、輕軌、旅游普遍采用的一種驗票閘機,性能好,性好,耐撞擊,維護保養(yǎng)方便,價格也。在露天場合也能適用。翼閘外觀漂亮,通行速度快,性相對于三桿旋轉閘機低一些,容易夾傷游客,也容易出現(xiàn)尾隨進入的現(xiàn)象。有條件的體育場館,若有工作人員在閘機旁指導觀眾進入,就不會出現(xiàn)夾人現(xiàn)象和尾隨現(xiàn)象。但不能用在露天場合。擺閘外觀漂亮,通行速度快,性高;容易出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。有條件的體育場館,若有工作人員在閘機旁指導游客進入,就不會出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。造價高于三桿旋轉閘機;不能用在露天場合。展館入口空間一般比較狹小,無法安裝閘機,可以采用無線手持驗票機。
觀眾出口通道要求暢通,確保在亂等緊急情況下能夠快速疏散場內觀眾,因此,出口不宜安裝任何閘機設備。
管理中心有三大功能:系統(tǒng)管理、財務管理、客戶管理。系統(tǒng)管理主要負責用戶管理、票務管理、設備管理等功能,由主管領導操作;財務管理主要負責財務的結算和統(tǒng)計,由財務人員使用;客戶管理主要負團體單位的訂單和結算,由營銷部門負責使用。這三大功能模塊分別由三套不同的管理軟件實現(xiàn),由三個不同的部門使用,因此,需要配置三臺不同的使用終端。對于小型體育館,三套軟件可以同時安裝在一臺終端上分別使用。
數(shù)據(jù)中心是整個系統(tǒng)的核心,一般由一臺或者多臺數(shù)據(jù)庫服務器組成,保存了全部的售檢