TL9000手冊(TL9000質(zhì)量管理體系要求手冊與TL9000質(zhì)量管理體系測量手冊)是專門為全球信息和通信技術(shù)(ICT)行業(yè)設(shè)計的,以便將ICT行業(yè)的質(zhì)量體系要求及測量要求文件化。
TL9000質(zhì)量管理體系要求手冊為電信產(chǎn)品(硬件、軟件和服務(wù))的供方建立了一套通用的質(zhì)量管理體系要求。這些要求基于現(xiàn)行的包括ISO9001在內(nèi)的工業(yè)標準構(gòu)建。
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