出色的產(chǎn)品外觀設計授予商業(yè)服務產(chǎn)品設計的使用價值，另外也不可或缺銷售市場、產(chǎn)品、廣告宣傳、品牌形象等層面，僅有當產(chǎn)品設計被顧客認同，得到顧客的信賴后才可以算作取得成功的產(chǎn)品設計。很多公司在工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品設計中，非常重視產(chǎn)品設計和開發(fā)設計。

工業(yè)設計相信很多人不熟悉它，但一定很了解它的產(chǎn)品。比如手機、汽車、電腦等的外觀，都是工業(yè)設計的產(chǎn)物。大家對工業(yè)設計既熟悉又陌生。工業(yè)作為服務業(yè)，在中國的產(chǎn)品制造中起著非常重要的作用。工業(yè)設計就是將“金點子”凝結成產(chǎn)品，通過整合創(chuàng)新知識為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供新的方向和新的動能，成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的熱門“通關碼”。也是制造業(yè)價值鏈中附加值的環(huán)節(jié)，因此被譽為“金手指”。

產(chǎn)品是為了服務用戶而產(chǎn)生的，所以其核心是以人為本。而產(chǎn)品設計則是為了讓產(chǎn)品更加受到用戶青睞，吸引用戶購買為目的，所以可以說產(chǎn)品設計就是需要抓住用戶的心理。而產(chǎn)品設計師就是賦予產(chǎn)品的“天賦”，用來吸引用戶，提高用戶粘性。

工業(yè)設計的要求是根據(jù)客戶的需求以及商品本身所需的功能，再加上市場需求，并且由商品本身需要有一定的美感，所以外觀設計必須富有美感。事實上，運用形狀、圖案、色彩對產(chǎn)品的外表進行裝飾或設計，必然會為產(chǎn)品帶來一定的美感。