可分為兩個步驟:“分析問題,提出概念”與“設(shè)計構(gòu)思,解決問題”。前者是在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,對所收集的資料進行分析、研究、總結(jié),運用設(shè)計思維方法,發(fā)現(xiàn)問題的所在設(shè)計構(gòu)思,解決問題”是在設(shè)計概念的指導下,把設(shè)計創(chuàng)意加以確定與具體化,對發(fā)現(xiàn)的問題提出各種解決方案。這個時期是設(shè)計中的草圖階段。
消費者購買醫(yī)療產(chǎn)品的核心目的是滿足健康需求,重要的功能就是療效。醫(yī)療產(chǎn)品是系統(tǒng)解決健康需求的某一個問題。例如:產(chǎn)科的順產(chǎn)分娩產(chǎn)品就是整合一系列的服務(wù)通過陰道分娩的方式生育一個健康的寶寶?!吧粋€健康的寶寶”就是醫(yī)療產(chǎn)品的療效。因此,從本質(zhì)上說,健康需求者購買的其實不是醫(yī)療產(chǎn)品本身,而是購買它的療效。
醫(yī)療產(chǎn)品形式可有多種不同層次要素構(gòu)成的有機整體,是醫(yī)療產(chǎn)品使用價值形成的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)。所以,順產(chǎn)分娩產(chǎn)品通過標準的醫(yī)療服務(wù)整合,滿足健康需求者“”分娩和生育“健康”寶寶的核心需求的前提下,通過整合不同的服務(wù):導樂分娩或無痛分娩、月嫂服務(wù)、管家服務(wù)、康復服務(wù)、不同等級的病房等服務(wù)項目的整合,設(shè)計出不同價值體系的產(chǎn)品,供健康需求者選擇。
對于醫(yī)護人員來說,醫(yī)療器械產(chǎn)品的重要操作控制裝置要造型合理,符合人機工程,盡量方便他們的使用,同時醫(yī)療器械產(chǎn)品的操作與顯示裝置的相互匹配要合理,操作使用方便,照明的光線要柔和,亮度要適宜。而對于患者來說醫(yī)療器械的造型要盡量簡潔、生動,不要給人造成恐懼害怕的心理。