殯儀服務團隊經(jīng)過十幾年的打造和磨練，具有豐富的溝通和服務經(jīng)驗，熟悉南昌各醫(yī)療機構以及各個殯儀館的流程，擅長與家屬的溝通，并提供個性化的服務；同時幫助家屬設計喪事流程，出售物美價廉的喪葬用品，并免費帶領家屬完成整個過程。

正常死亡的逝者，家屬應提前準備好由村、鎮(zhèn)居委會或醫(yī)院開具的死亡證明；非正常死亡的逝者，家屬應提供由公安機關、法醫(yī)中心、999等開具的死亡證明。

死亡證明準備就緒后，撥打殯儀館電話預約靈車。預約靈車時家屬應報備逝者姓名、遺體所在地、接尸體的時間、所需喪葬用品（壽衣、壽盒、棺材等）以及辦理火化告別的時間、預約人姓名、聯(lián)系電話等。

一般情況下，殯儀館的喪葬用品價格略貴，對此不少家屬的做法是先買壽衣（按葬俗需時間給穿壽衣）、壽盒，然后再預訂殯儀館的靈車，預訂靈車時家屬只需告知選用什么材質的棺材（火化用木棺或紙棺）即可。