工業(yè)設計關(guān)注不同能力障礙的用戶的使用需求，同時挖掘用戶操作的隱性需求。解放用戶的雙手，讓用戶更為自如的使用產(chǎn)品，避免過程的隱患成為主要目的。在產(chǎn)品細節(jié)的處理方面會結(jié)合產(chǎn)品的使用流程，通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、造型優(yōu)化處理擴增產(chǎn)品的使用方式。

人們不再只關(guān)心單一的產(chǎn)品，而是一系列的產(chǎn)品。隨著現(xiàn)代產(chǎn)品同質(zhì)化的日益嚴重，設計師開始將產(chǎn)品設計系統(tǒng)化，同時考慮新技術(shù)，注重整體設計、搭配和組成。從材料、色彩、形狀搭配的角度，設計主要考慮功能與美學兩個方面。

工業(yè)設計在企業(yè)不同層面的營運上都發(fā)揮作用，不但要協(xié)調(diào)各設計部門，還參與在消費者研究、機電、技術(shù)、策略計劃、商業(yè)管理、市場推廣、心理學、人類學和社會學上。很多時候工業(yè)設計的作用使得不同層面的人溝通更加緊密，這就是工業(yè)設計所帶來的作用。

工業(yè)設計改變了人們生活的方式與質(zhì)量。在工業(yè)設計之前，全都是的手工制品。然而現(xiàn)在是大規(guī)模生產(chǎn)的誕生，這使得一群人在機械的幫助下，創(chuàng)造了大量相同的物品，從衣服到汽車。當然，如果沒有工程師來簡化和優(yōu)化大規(guī)模生產(chǎn)過程，這一切都不可能發(fā)生，工業(yè)設計公司的工業(yè)設計師是工業(yè)革命背后的力量。