培訓機構: 東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 (中國認證信息網管理學院)

一、培訓內容：

1. ISO9000基礎知識及改版背景。

2. ISO9000：2015新增術語和定義。

3. ISO9001:2015新版標準大綱（高階架構，共10章）及與2008版的主要變化要點：

第1-3章：范圍、規(guī)范性引用文件、術語和定義；

第4章組織背景：理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、確定質量管理體系范圍、QMS及其過程；

第5章 領導作用：領導作用和承諾、質量方針、組織的角色、職責和權限；

第6章 QMS策劃：風險和機會的應對措施、質量目標及實施策劃、變更的策劃；

第7章 支持：資源、能力、意識、溝通、文件化信息；

第8章 運行：運行的策劃和控制、產品和服務要求的確定、產品和服務的設計和開發(fā)、外部提供的過程、產品和服務的控制、生產和服務提供、產品和服務的放行，不合格輸出的控制；

第9章 績效評價：監(jiān)視、測量、分析和評價，內部審核，管理評審；

第10章 改進：總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進。

4. 內部審核工作程序和實務操作講解。

5. 組織如何對應2015改版。

6. 案例分析和答疑。

二、培訓特色：

1. ISO9000基本知識按外審員的預備知識培訓要求進行，保證學員基礎知識有較大的提高。

2. 課程實操性強,學員現場分組演練, 全真模擬,老師指導點評,培訓結束后學員可以獨立內審,真正做到即學即用.

3. 考試合格者，可獲得內審員資格證書，全國通用。