做消費(fèi)者滿意度調(diào)查專業(yè)的公司是哪家？——選擇上書房信息咨詢!

消費(fèi)者滿意度調(diào)查是上書房信息咨詢核心業(yè)務(wù)，十多年以來，成功服務(wù)超過百家政府單位和知名企業(yè)，從顧客感知、服務(wù)界面表現(xiàn)、企業(yè)內(nèi)部管理三個維度進(jìn)行的測量和評估，確定服務(wù)短板，并對其進(jìn)行系統(tǒng)分析，提出量化的、可操作性的改進(jìn)措施，從而穩(wěn)步提升客戶滿意度。

上書房信息咨詢通過科學(xué)有效的項(xiàng)目管理與成本控制，為客戶提供極具性價比的消費(fèi)者問卷調(diào)查服務(wù)，從問卷設(shè)計、前期調(diào)查、到抽樣設(shè)計、現(xiàn)場執(zhí)行，再到質(zhì)控管理、數(shù)據(jù)清洗等，讓市場調(diào)查更快捷、更、更經(jīng)濟(jì)、更便利、更。

目前公司常用的問卷調(diào)查方法包括：流動攔截訪問、定點(diǎn)攔截訪問、入戶訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電話訪問等形式，現(xiàn)場訪問使用上書房信息咨詢計算機(jī)輔助面訪（PAD調(diào)查）系統(tǒng)，為客戶提供專業(yè)的問卷調(diào)研執(zhí)行解決方案。

——科學(xué)設(shè)計問卷：結(jié)合客戶需求，針對調(diào)研受訪人群特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計問卷指標(biāo)。

——樣本抽樣：準(zhǔn)確把握項(xiàng)目需求，采集有效樣本，有效降低執(zhí)行成本。

——專業(yè)執(zhí)行人員：全國長期合作專業(yè)調(diào)研員5000余人，采用末位淘汰制，保證執(zhí)行質(zhì)量。

——嚴(yán)格執(zhí)行控制：遵循國際行業(yè)規(guī)范的ESOMAR規(guī)則約束，定制嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。

——準(zhǔn)確數(shù)據(jù)錄入：針對紙質(zhì)問卷，上書房信息咨詢采用邏輯數(shù)據(jù)輸入法錄入，并利用雙錄入法進(jìn)行復(fù)核，確保數(shù)據(jù)。

——完善保密制度：根據(jù)國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定完善的保密制度，防止資料的外泄。

——豐富執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)：自成立以來，已累積完成超過5000萬份的問卷調(diào)查工作。

部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例（確?？蛻魴C(jī)密，隱去部分客戶全稱，詳情可電詢）

【感謝客戶為我們代言】

上書房信息咨詢針對食品、電子產(chǎn)品、家居建材、汽車等不同行業(yè)找到符合需求的被訪者，進(jìn)行問卷調(diào)查，累計調(diào)研超過1000萬名消費(fèi)者，為超過300家企業(yè)提供專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)升級數(shù)據(jù)。

部分案例如下：

**面廣州、汕頭地區(qū)消費(fèi)者調(diào)查

**奶粉高鐵廣告效果評估

**汽車消費(fèi)者問卷調(diào)查

**手機(jī)外觀消費(fèi)者調(diào)查

**咖啡消費(fèi)者調(diào)查

**行業(yè)消費(fèi)者NPS推薦值調(diào)查

連鎖酒店品牌消費(fèi)者NPS推薦值調(diào)查

農(nóng)家樂消費(fèi)者NPS推薦值調(diào)查

地產(chǎn)中介消費(fèi)者NPS推薦值調(diào)查

嬰幼兒奶粉消費(fèi)者NPS推薦值調(diào)查

因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議，詳情請聯(lián)系我們，謝謝！