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聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒有跟上節(jié)奏的行業(yè)和企業(yè)終將被淘汰!這是由時(shí)代發(fā)展規(guī)律和社會(huì)發(fā)展需求決定的,沒有企業(yè)可以成為例外.十年前,電商帶起新的社會(huì)浪潮,一批又一批企業(yè)投入其中,收獲大量財(cái)富,發(fā)家致富論在他們的經(jīng)歷中展現(xiàn)得淋漓盡致。十年后的今天,涌現(xiàn)出更多新潮的玩法,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用率越來越高,短視頻的興起帶動(dòng)了各行各業(yè)乃至全國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
那么,為什么美業(yè)依靠小程序,能夠更好更快地運(yùn)營好呢?答案是:美容店小程序,相對(duì)于app開發(fā)說,不僅開發(fā)成本低,周期短,商家還可以隨時(shí)隨地設(shè)置各種優(yōu)惠活動(dòng),激起客戶興趣,引起裂變引流。就拿美盈易“客美易”智慧美業(yè)小程序來說,美業(yè)小程序,可分為三大服務(wù):預(yù)約服務(wù);拼團(tuán)服務(wù);砍價(jià)服務(wù)。
預(yù)約服務(wù)
在如今時(shí)代,什么服務(wù)都講究,我們開始不愿意等待,我們寧愿把時(shí)間省下來去做別的事,我們開始什么都先計(jì)劃安排好,不愿意去到店里才發(fā)現(xiàn)沒開門或者要排半天隊(duì)。
一般來說,傳統(tǒng)門店大多數(shù)都沒有預(yù)約服務(wù)或者要自己打電話,不僅溝通不方便還麻煩,而有了美業(yè)小程序,我們就可以在線上預(yù)約。對(duì)于老客戶來說,可以根據(jù)手機(jī)顯示的發(fā)型師、美甲師等等,選擇自己覺得喜歡的,合理安排時(shí)間;對(duì)于新顧客的我們,可以根據(jù)技師的等級(jí)、好評(píng)率、評(píng)論等等,選擇適合我們的。商家可以引流,消費(fèi)者可以節(jié)省時(shí)間,一舉兩得。
拼團(tuán)服務(wù)
拼團(tuán)服務(wù)可謂是非常火的服務(wù)了,就拿某個(gè)軟件——拼多多來說,就是通過拼團(tuán)實(shí)現(xiàn)裂變引流。美業(yè)小程序也可以有這個(gè)功能,通過拼團(tuán)實(shí)現(xiàn)快速引客。
利用客戶想要拼團(tuán)優(yōu)惠的心理,激發(fā)客戶去轉(zhuǎn)發(fā)分享,一傳十,十傳百,百傳千等,通過口口相傳,必然比發(fā)傳單要來得有效率,有成效,不僅可以把新顧客引到店里,還可以誘導(dǎo)老顧客復(fù)購。到時(shí)候,不怕客戶不來,只怕你店里員工不夠用呢。
砍價(jià)服務(wù)
砍價(jià)服務(wù)與拼團(tuán)服務(wù)原理差不多,都是可以發(fā)現(xiàn)更多的潛在客戶。當(dāng)老客戶想要去店里消費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn):咦,轉(zhuǎn)發(fā)召喚好友砍價(jià)可以優(yōu)惠很多耶,基于不轉(zhuǎn)白不轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)了成功砍價(jià)還有優(yōu)惠的心態(tài),一般都是會(huì)轉(zhuǎn)的.
但是美容行業(yè)仍保持著傳統(tǒng)的運(yùn)營思維與方式,除了頭部企業(yè)和一些私人美容工作室外,他們?nèi)珜⒅匦姆旁诰€下實(shí)體店,因此歷經(jīng)疫情后,成千上萬家美容院倒閉,幸存的也元?dú)獯髠?,只剩半口氣了?/span>2021年,無數(shù)美業(yè)老板開始投身于門店改革中,想要借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng),完成蛻變與新生