現(xiàn)在大部分人都是出去吃飯或是其他消費，都會比較注重店鋪的口碑，找到一下不錯的餐廳也都會在大眾點評去看看評價怎么樣，所以說商家運營好大眾點評也是可以為我們的門店帶來不少的顧客的，但是也有很多的商家對于如何在平臺上運營大眾點評也是一知半解的，這也是現(xiàn)在出現(xiàn)很多大眾點評代運營公司的一大部分原因，那么，大眾點評代運營公司有哪些運營技巧呢？下面，西安君凱網(wǎng)絡(luò)科技小編就跟大家來分享一下吧！

1、提升評價率：很多商家都會想盡辦法來讓客人給好評，如好評返現(xiàn)等，一些顧客可能會為了這點紅包好評哦，給了好評如果還收藏了，還能提升復(fù)購率。所以商家們不要忽略了收藏等數(shù)據(jù)的作用，而也有很多消費者會看店鋪的收藏量，因為他們認(rèn)為，這個店被這么多人收藏一定很不錯。

2、店鋪運營提醒大家及時處理中差評，由于顧客的評價內(nèi)容得過了12小時才能顯示，所以其基本上是晚上每隔2小時就會起來看一次新出來的評價，從而去倒推顧客應(yīng)該是在什么時段點的外賣，首先及時回復(fù)中差評，和客戶溝通，解決問題。因為一條差評的影響力比得上幾條好評。所以店鋪一定要控制差評。

3、粉絲運營維護(hù)提升復(fù)購：其次店里但凡有新品、促銷活動等都會通知，通過粉絲備注等方式給到粉絲福利，從而提升復(fù)購和口碑傳播。

4、拒絕非議率，保障品質(zhì)：非議率直接影響新店前期能否進(jìn)入為你優(yōu)選展位，為了能夠在優(yōu)選里面長期有展示和更多曝光，一方面，選擇更有保障的運送方式來提升顧客綜合滿意度。另外一方面，外賣運營提醒盡量減少退單，從而保障其門店的質(zhì)量分更高。

以上也就是小編跟大家分享的大眾點評代運營的小技巧，希望對大家有一定的幫助，如果各位還想要了解更多關(guān)于大眾點評代運營的相關(guān)問題，歡迎大家隨時咨詢我們。