若想取消預約掛號，必須在預約就診時間前的 23:59 前通過醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)予以取消。

比如：用戶預約了周三上午10點就診，如果因為臨時有事需要取消預約號，必須在周二23:59之前登錄醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)網(wǎng)站取消預約。

用戶要預約掛號首先必須注冊，填寫姓名、證件號碼時，必須是用戶自己的真實姓名、有效證件，否則用戶預約成功后，到醫(yī)院就診時醫(yī)院發(fā)現(xiàn)你的身份證件等資料與網(wǎng)上掛號所填資料不符時，醫(yī)院有權(quán)作廢該用戶的預約號。

問：如果預約了下午的號，但下午沒有去，請問這個預約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒有按照預約時間到醫(yī)院就診，預約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計違約三次將被記錄進黑名單，不能再享受預約掛號服務(wù)。

問：掛號的就醫(yī)時間具有多長的有效期？

答：用戶必須按預約的時間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預約時間段內(nèi)到分診臺就診，逾時未到分診臺就診，預約失效，做普通掛號處理。

停診安排

若您預約的專家停診，將自動取消您的預約，并將通過短信通知您。若當日已出診專家臨時因開會、調(diào)崗或出差等特殊原因停診，醫(yī)院將負責安排同等級別專家出診(本次服務(wù)不再收取任何費用)。醫(yī)生停診情況不可避免，給患者造成的不便敬請諒解。