巨翼國際快遞發(fā)貨流程：

中國作為目前全球第二大跨境電商出口大國，經(jīng)濟的增長也促進了更多外貿(mào)人

員的加入跨境淘金的行列，新人可能不知道國際快遞的一個重要性，國際物流的一個復雜性也決定了，跟物流公司合作是不能隨便的，國際快遞經(jīng)過這么多年的發(fā)展，已已經(jīng)有相對完善的流程，

1、選擇合適、正確的快遞承運商

目前主流品牌國際快遞有：DHL、TNT、FEDEX、UPS，統(tǒng)稱四大，DHL、TNT

寄歐洲、東南亞、澳洲有優(yōu)勢，UPS、FEDEX寄美洲是優(yōu)勢。

2、咨詢與詢價

聯(lián)系快遞客服后，客服根據(jù)您快遞物品重量、體積（長*寬*高）、到達國家、

物品類別等信息，會幫您選擇適合、性價比的運輸方式供您參考；

3、確認下單發(fā)貨

確定快遞公司合作后，可以通過在線咨詢或者電話聯(lián)系，咨詢確認，獲取對方

地址，聯(lián)系您當?shù)氐膰鴥?nèi)快遞公司（任何一家都可以）把包裹發(fā)給國際快遞公

司。

注：因為倉庫包裹量太多，記得把單號和哪家的快遞信息發(fā)給接待您的業(yè)務

員。方便發(fā)往國外時幫您及時快速找到您的包裹。

4、整理代發(fā)

發(fā)貨之前您把要寄到國外的地址、姓名、聯(lián)系方式都告訴服務您的客服，他們

會給您填寫面單信息，申報名稱和清關資料。一般的快遞公司也可以給您免費

提供集運合并、整理分類、拍照點數(shù)等服務。

5、入倉操作

貨物到達快遞公司，我們會簽收掃描入倉庫。是否發(fā)貨，聯(lián)系接待您的業(yè)務員

即可。

6、正常寄運

需要寄的快遞準備好了，直接聯(lián)系選擇的快遞公司，預約好時間上門取件，需

要準備的東西有：快遞單（快遞公司會提供） 形式發(fā)票（需要描述所寄貨物

的信息，包括：品名HSCODE、材質(zhì)、用途以及對應的收發(fā)件公司信息等）

正常貨物超過5箱還需要提供裝箱單

7：報關、清關、派送

正?？爝f公司收到貨后會向當?shù)睾ｊP報關再安排航班轉運到對應目的國，航班

抵達目的國后，快遞公司在目的國向海關進行貨物清關，清關后再安排派送

8.國際運輸

收到您信息后，快遞公司一般當天就派送代發(fā)，貨物在2-7天就到達所有目的

地。業(yè)務員會把國際快遞的單號給您，一起追蹤物流信息，客服也會及時把信

息反饋給您的。

9、簽收

收件人及時簽收，反饋告知寄件人，整個流程完成。如果次沒簽收到，請

及時聯(lián)系客服，等待第二次簽收即可。在國外，很少有人會代簽收。

鋰電池包裝要求：

①包裝類型PI965，PI968（純鋰電池）：電池和電池芯必須單獨裝在密封的內(nèi)包裝內(nèi)，然后再裝到堅固的包裝內(nèi)，外包裝必須使用桶、方形桶和箱這三種包裝，不接受其他包裝（如PAK袋）；

②包裝類型PI966，PI969（配套鋰電池）：電池與設備要分開放置且有防短路措施；

③包裝類型PI967，PI970（內(nèi)置鋰電池）：需有堅固的外包裝，里面包裝必須妥善固定，內(nèi)物不能有晃動，并確保里面設備電源是關閉的，所有安裝在設備內(nèi)的電池必須確保絕緣；

④包裝類型：PI965，PI967：如貨物使用雙重包裝，雙層包裝都需要鋰電池標簽，并在外包裝上標明“OVERPACK”；

⑤帶電池的手表必須絕緣，即須卸掉電池分開獨立包裝或電池和手表之間隔一膠墊片、或采用其他方法絕緣。

⑥所有電池貨物必須能承受1.2M的跌落測試，同時不會損壞電池不會移動內(nèi)部物件；不會讓內(nèi)部物件露出。

⑦所有電池貨物必須通過UN38.3的檢測標準。

⑧所有被廠家召回的有缺陷的電池貨物均禁止承運。

參考時效

正常全球遞送時效為2-7個工作日；

-此時效為包裹從送達DHL倉庫開始計算，至收件人收到此快件為止，特殊情況除外！派送時效跟目的地各個海關清關時間及航班安排有關。

運單查詢

對于DHL的貨件我司操作完成并發(fā)貨后會產(chǎn)生跟蹤號，正常當天或次日（即2個工作日內(nèi)）可以在DHL網(wǎng)站查到收件信息，貨物的全程運輸信息可跟蹤。

請登錄DHL國際快遞網(wǎng)站查詢：https://www.logistics.dhl/cn-zh/home/tracking.html；

包裝要求

包裝要完好，不要易破損，在外箱上除地址標簽外，盡量不要帶其他無關標識，對于易碎品外包裝上有易碎品的標志，請妥善包裝您的包裹以免在運輸過程中損壞。

關稅問題

1. 以目的國產(chǎn)生的關稅為準 (一般是申報價值高的產(chǎn)生的關稅比較高，如果申報的價值比實際價值過于低，也會產(chǎn)生比較高的懲罰性關稅）。

2. 在目的地產(chǎn)生的關稅和清關費用一般是由收件人支付，如果關稅和清關費已經(jīng)產(chǎn)生并且收件人在DHL快遞規(guī)定的處理時間內(nèi)拒絕支付，此費用將會強制轉由寄件人支付，具體產(chǎn)生的費用將以客服的通知或者DHL快遞賬單為準。

理賠服務

1.未投保的包裹按以下條款理賠：

a）對于少件、缺貨、破損的貨物

如收件人收到的包裹重量、數(shù)量、件數(shù)不符、破損的包裹，請收件人收到包裹24小時內(nèi)向目的地DHL反饋丟失或破損情況。并在7個工作日內(nèi)將收件人在當?shù)氐怯浀膫浒柑柼峁┙o我司，以便向DHL的調(diào)查索賠。如經(jīng)DHL核實后，賠償為免運費，賠償包裹的申報價值，不超過100USD，部分破損或丟失需按實際丟失數(shù)量占總數(shù)的百分比賠償，但賠償不超過USD100。

b）由于海關抽查造成的包裹丟失

包裹在經(jīng)過海關時，海關打開包裹檢查，可能導致包裹丟失、包裹內(nèi)物品（全部或部分）丟失、或被海關扣押。我司不承擔由此帶來的任何責任。