高清（HD）語音呼叫是一種音頻技術(shù)，它通過使用寬帶信號傳輸高頻和低頻聲音，提供更清晰的語音通話和更高的整體電話通話質(zhì)量。大多數(shù)VoIP和移動電話提供商都支持高清語音，因為它可以通過互聯(lián)網(wǎng)，5G，4GLTE甚至藍(lán)牙進(jìn)行傳輸-這意味著您可以在移動設(shè)備，商業(yè)VoIP系統(tǒng)和家庭VoIP系統(tǒng)上訪問它。與呼叫中心耳機(jī)或頭戴式耳機(jī)中的降噪技術(shù)配合使用，高清語音可提供捕獲揚聲器自然聲音的VoIP音頻，將其與其他揚聲器和背景噪音區(qū)分開來。

電話交換機(jī)的主要任務(wù)是實現(xiàn)用戶間通話的接續(xù)?；緞澐譃閮纱蟛糠郑涸捖吩O(shè)備和控制設(shè)備。話路設(shè)備主要包括各種接口電路（如用戶線接口和中繼線接口電路等)和交換 (或接續(xù)）網(wǎng)絡(luò)；控制設(shè)備在縱橫制交換機(jī)中主要包括標(biāo)志器與記發(fā)器，而在程控交換機(jī)中，控制設(shè)備則為電子計算機(jī)，包括中央處理器(CPU)，存儲器和輸入 /輸出設(shè)備。

用戶電路的作用是實現(xiàn)各種用戶線與交換之間的連接，通常又稱為用戶線接口電路 （SLIC,Subscriber Line Interface Circuit)。根據(jù)交換機(jī)制式和應(yīng)用環(huán)境的不同，用戶電路也有多種類型，對于程控數(shù)字交換機(jī)來說，主要有與模擬話機(jī)連接的模擬用戶線電路 (ALC)及與數(shù)字話機(jī)，數(shù)據(jù)終端(或終端適配器)連接的數(shù)字用戶線電路（DLC)。

對于簡單的情況，某一交換機(jī)的中繼器通過實線中繼線與另一交換機(jī)連接，并采用用戶環(huán)路信令，則該模擬中繼器的功能與作用等效為一部“話機(jī)”。若采用其它更為復(fù)雜的信號方式，則中繼器應(yīng)實現(xiàn)相應(yīng)的話音，信令的傳輸與控制功能。