聯(lián)邦快遞為顧客和企業(yè)提供涵蓋運(yùn)輸、電子商務(wù)和商業(yè)運(yùn)作等一系列的服務(wù)。聯(lián)邦快遞集團(tuán)通過相互競爭和協(xié)調(diào)管理的運(yùn)營模式，提供了一套綜合的商務(wù)應(yīng)用解決方案，使其年收入高達(dá)320億美元。2012年財(cái)富世界500強(qiáng)排行榜第263位。2013年財(cái)富世界500強(qiáng)排行榜第245位。

當(dāng)時(shí)鐘指向0時(shí)32分，緊張的分揀工作開始了。由計(jì)算機(jī)遙控的分揀臂將貨物從大傳送帶運(yùn)到小傳送帶上，然后再運(yùn)到這件貨物所要寄往的分類區(qū)，裝入集裝箱，運(yùn)上飛機(jī)。全球運(yùn)營監(jiān)控中心的時(shí)鐘已經(jīng)是凌晨2時(shí)07分，這時(shí)所有包裹和文件必須全部分揀完畢。然后開始往飛機(jī)上裝貨，到4時(shí)30分后一架飛機(jī)裝貨完畢，一晝夜緊張的工作暫告一段落。第二天夜里，這里仍將是與時(shí)間賽跑的火熱場面。

托運(yùn)人必須在托運(yùn)貨物上標(biāo)明出發(fā)站、到達(dá)站、托運(yùn)人和收貨人的名稱、地址，并按照國家規(guī)定標(biāo)明包裝、儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志。

國家必須投保的貨物，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在裝運(yùn)時(shí)辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。

托運(yùn)人托運(yùn)貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照民用航空主管部門規(guī)定的費(fèi)率支付運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用。除托運(yùn)人和承運(yùn)人另有約定外，運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在承運(yùn)人簽發(fā)貨運(yùn)單時(shí)一次性支付。

承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在貨物到達(dá)到達(dá)到達(dá)地后24小時(shí)內(nèi)向收貨人發(fā)出到貨通知。收貨人憑提貨憑證及時(shí)到指定地點(diǎn)提貨。貨物自到貨通知發(fā)出次日起免費(fèi)保管三個(gè)月。收貨人未收貨的，應(yīng)當(dāng)按照運(yùn)輸規(guī)則支付保管費(fèi)。