壁掛爐維修部全市均設有維修網點，為您提供故障檢測、配件更換、維修保養(yǎng)等服務，電話提供產品型號和產品問題后，工程師30分鐘左右即可上門維修，現場為您解決問題，提供完善的保障服務，當日報修，就近安排，30分鐘上門。

故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。

1、故障原因：

a）水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。

b）采暖系統(tǒng)分配器沒有打開或者過濾器堵塞。

c）管道內有空氣沒有排盡。

d）水流開關故障。

e）壓差式機型管道產生的壓差不夠。

2、解決方法：

a）擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。

b）采暖系統(tǒng)分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。

c）管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。

d）水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。

e）在采暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。

2.保持適當的室內溫度

壁掛爐節(jié)能首先要科學地控制室溫，理想的室內溫度是白天20，晚上15至17。由于冬季壁掛爐是常開，所以溫度不一定要設得很高，舒適就行，原則上是：較暖和時出水溫度（或者回水溫度）要低一點，天氣冷時，出水溫度（回水溫度）要高一點；天暖和時啟動溫差要大一點，天冷時啟動溫差要小一點。

3.家中無人時經濟運行

很多上班族都會這樣想，我不在家開著壁掛爐浪費，回家再開省錢，其實不然。如果將壁掛爐關閉，下班后再將壁掛爐放置進行急速加熱，這種做法非常不科學，因為這樣就等于一切從頭開始，由于室溫與壁掛爐設定溫度溫差較大，壁掛爐需要時間大火運行，這樣不但不節(jié)能，反而會更加浪費燃氣并且增加了住戶挨凍的時間，而且有壁掛爐或散熱末端被凍壞的危險。

因此，用戶在上班出門前，只需壁掛爐的暖氣溫度調節(jié)旋鈕調至0檔（此時壁掛爐處于防凍狀態(tài)，暖氣內的水溫保持在35-40度之間，房間內的整體空間溫度大約在8-14度左右），等您下班后，再將壁掛爐暖氣檔位調至您所需要的溫度，可有效節(jié)約能源，暖氣也熱的更快。

平時在使用過程中，可以關閉或調低無人居住房間的暖氣閥門，可在一定程度上節(jié)約燃氣。如果您長期出差或尚未居住則將壁掛爐、地暖或者暖氣片內的水排放干凈，這樣一來不僅可以不使用燃氣，更不用擔心壁掛爐或散熱末端被凍壞。