電話機(jī)器人就是一款基于人工智能語音識(shí)別的產(chǎn)品，它可以代替人工自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)篩選客戶，自動(dòng)推送意向客戶到你的微信上，多輪對(duì)話，支持打斷，自主學(xué)習(xí)，越用越聰明。

ai電話機(jī)器人，相比人工打電話的功能優(yōu)勢：

1.良好的追蹤查詢能力

人工客服在與用戶的對(duì)話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但機(jī)器人則可以在通話過程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，意向客戶還會(huì)自動(dòng)推送到你的微信上，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

2.更高的外呼效率

傳統(tǒng)的人工客服可能人能打300個(gè)電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能終有效溝通有價(jià)值的線索不到150個(gè)。而利用機(jī)器人，能翻十倍，達(dá)到3000個(gè)電話，甚至更高。

3.成本低

一個(gè)業(yè)務(wù)人員一個(gè)月的薪資平均在3500~5000之間，而機(jī)器人每月平均下來還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一，一年才幾千到上萬不等