隨著ai智能時(shí)代的到來，電銷行業(yè)也逐漸呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、云計(jì)算化趨勢(shì)，智能外呼機(jī)器人的存在已經(jīng)不僅僅是局限于此，在許多領(lǐng)域都得到推廣普及，許多企業(yè)開始嘗試搭建屬于自己的智能電銷外呼系統(tǒng)平臺(tái)。

自動(dòng)撥號(hào)機(jī)器人的特點(diǎn)：

1.自動(dòng)外呼，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥號(hào)，過濾篩選意向用戶

2.全程錄音，實(shí)時(shí)抓取：使用自動(dòng)外呼平臺(tái)自帶客戶管理功能，對(duì)于有意向的客戶會(huì)時(shí)間提供手動(dòng)存儲(chǔ)，方便企業(yè)管理

3.工作報(bào)告統(tǒng)計(jì)：電話量，接聽量，平均時(shí)長(zhǎng)等等都可以查看

4.靈活設(shè)置撥號(hào)間隔：同一個(gè)坐席設(shè)置多個(gè)呼叫，也可以根據(jù)情況設(shè)置不同的撥打間隔

5.自動(dòng)記錄結(jié)果：自動(dòng)外呼系統(tǒng)對(duì)與客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹或者問答（邀約售前服務(wù)，回訪客戶），以及其他需要與銷售員溝通的事項(xiàng)

6.詳細(xì)的業(yè)務(wù)知識(shí)普及：講解產(chǎn)品功能，幫助新人快速成交訂單

7.智能應(yīng)答：客戶咨詢，可以隨時(shí)得到回復(fù)