電銷機器人作為現(xiàn)在獲客快,成本的獲客模式,深受眾多企業(yè),公司,個人的喜愛,每天大量的外呼幫咱們節(jié)省了前期復(fù)雜費時費神篩選意向客戶工作給完成。
讓咱們把自己的精力時間都放在意向客戶上邊,拋去咱們沒客戶的煩惱。主攻意向客戶,讓開單更快更多業(yè)績更高。
首先先介紹一下電銷機器人吧
電銷機器人呢就是幫咱們搭建一個電銷后臺,真人錄制好咱們的話術(shù),把客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)去,機器人就會自動撥打,客戶接通后就按照咱們錄制好的話術(shù)和客戶進(jìn)行溝通,篩選出來對咱們有意向的客戶直接實時推送到咱們的微信上,咱們及時二次跟進(jìn)就可以了。
還有電銷機器人的幾個功能一定要有,機器人要支持打斷,優(yōu)先回復(fù)客戶的問題,不然一直說說說,直接就給人一種機器人的感覺,
機器人支持自主學(xué)習(xí),遇到不會的問題后臺自動統(tǒng)計,聯(lián)系售后添加就可以了,機器人下次就會了,所以機器人就是越來越聰明的,效果只會越來越好,這點您放心,
機器人也是支持轉(zhuǎn)接人工的,咱們后臺可以實時的去看機器人跟客戶的一個溝通狀況,咱們可以實時的去接替機器人去跟客戶溝通,還可以就是客戶問到咱們設(shè)置的問題自動跳轉(zhuǎn)人工,比如咱們設(shè)置的是價格 ,就是客戶問到咱們機器人多少錢的時候,機器人就不回答了,直接跳轉(zhuǎn)人工,咱們就跟接電話一樣去接聽就好了。
除了這些功能在選擇電銷機器人還要注意這些
識別器;識別器就是識別客戶說話的意思,識別器用的不好直接影響效果,機器人識別不準(zhǔn)確,答非所問
線路:線路是根接通率有關(guān)系的,要選擇那種對接線路多的,不然這條線路沒了,就沒線路打了
貼心的售后:售后是非常重要的一個環(huán)節(jié),關(guān)乎到客戶未來的使用體驗,還有后續(xù)的添加修改話術(shù)和關(guān)鍵詞,都離不開售后,