電銷機(jī)器人,主要是提前錄入的業(yè)務(wù)精英話術(shù),機(jī)器人就可以在客戶提出問(wèn)題后,匹配相應(yīng)答案,自動(dòng)與客戶溝通了。
電銷機(jī)器人軟件,一個(gè)機(jī)器人可以撥打1000通電話左右,也可以配置多個(gè)機(jī)器人,成千上萬(wàn)通電話不是問(wèn)題,篩選出來(lái)有意向的推送給你微信,更加、便捷的拓展業(yè)務(wù)。
人工打電銷會(huì)有情緒的波動(dòng),新人也需要培訓(xùn),流失度高。而電銷機(jī)器人不知疲倦,全年無(wú)休,自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)分類,全程錄音可查。人工電話話術(shù)專業(yè)水平難以保證。
此外,通話過(guò)程中,機(jī)器人支持打斷,支持自主學(xué)習(xí),自動(dòng)總結(jié)不會(huì)回復(fù)的問(wèn)題。智能化程度高,通話流暢,自然效果更好。嘉單科技--機(jī)器人采用雙語(yǔ)音識(shí)別器,市場(chǎng)上的兩家:阿里云和科大訊飛。