智能語音機器人比想象中的機器人呢更加智能一些,智能語音機器人就是幫你搭建一個你們行業(yè)的專屬后臺,錄入真人話術(shù),錄入各種客戶會問到的一些關(guān)于你們行業(yè)的關(guān)鍵詞,這樣的話無論客戶問到什么問題,咱機器人都能幫你自動回復(fù)了
1、 提高工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而 智能語音電銷機器人 不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2.節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前 智能語音電銷機器人一年 才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
3、情緒穩(wěn)定。智能語音電銷機器人 不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。4、機器人可自動學(xué)習(xí),自動總結(jié)問題。不斷的往后臺話術(shù)里添加,設(shè)置匹配的關(guān)鍵詞,越用越智能?,F(xiàn)在不少的行業(yè),比如房產(chǎn)、貸款、教育等很多用戶