在急救電話接通后需要告知對方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說明患者當(dāng)前的病情，必要時(shí)再說明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點(diǎn)無論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當(dāng)前所在位置的地址（不要一急說完情況就掛電話），必要時(shí)還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時(shí)再與你聯(lián)系或隨時(shí)了解患者情況。

當(dāng)病人的病情有急癥范圍內(nèi)時(shí)，就要爭分奪秒的給該市急救醫(yī)療指揮中心打電話，在電話中要講清病情、姓名、地址和聯(lián)系電話及候車地點(diǎn)。 如果電話打不通或離醫(yī)院較近時(shí)，則應(yīng)該設(shè)法找到其他交通工具，盡快地把病人送往醫(yī)院急救。當(dāng)救護(hù)車還未到之前，作為病人的家屬、親友或鄰居決不能坐等，更不能驚慌失措地亂搖病人的身體，必要的現(xiàn)場急救對搶救病人的生命是十分有益的。

在國內(nèi)很大一部分保險(xiǎn)上，救護(hù)車的費(fèi)用是屬于個(gè)人自費(fèi)項(xiàng)目，像床位費(fèi)護(hù)理費(fèi)都沒有納入報(bào)銷體系，但是也有個(gè)別特殊類的保險(xiǎn)，是對這些自費(fèi)項(xiàng)目也可以進(jìn)行報(bào)銷，但這種保險(xiǎn)大多都是比較冷門，只有特殊類的幾款有這種方面的涵蓋，所以說針對救護(hù)車的費(fèi)用，大部分保險(xiǎn)是沒有納入保險(xiǎn)報(bào)銷體系的。

救護(hù)車還具有緊急醫(yī)療設(shè)備和藥品，可以在抵達(dá)現(xiàn)場后立即為患者提供急救。救護(hù)車配備了現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，例如心電圖機(jī)、呼吸機(jī)、縫合工具等，這些設(shè)備可以在急救過程中提供必要的醫(yī)療支持。此外，救護(hù)車還攜帶各種常用的急救藥品，如止血藥、心臟、鎮(zhèn)痛藥等，以確保在緊急情況下能夠及時(shí)采取必要的措施。