在急救電話接通后需要告知對方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說明患者當前的病情，必要時再說明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點無論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當前所在位置的地址（不要一急說完情況就掛電話），必要時還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時再與你聯(lián)系或隨時了解患者情況。

救護車上的人員需要具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和急救技能，負責對病患進行醫(yī)療救治和緊急搶救。根據(jù)不同的地區(qū)和救護車類型，救護車上的工作人員職稱和專業(yè)背景也會有所不同，一般包括醫(yī)生、護士、急救員等。通常情況下，這些人員都接受過專業(yè)培訓(xùn)并持有相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證書。

在國內(nèi)很大一部分保險上，救護車的費用是屬于個人自費項目，像床位費護理費都沒有納入報銷體系，但是也有個別特殊類的保險，是對這些自費項目也可以進行報銷，但這種保險大多都是比較冷門，只有特殊類的幾款有這種方面的涵蓋，所以說針對救護車的費用，大部分保險是沒有納入保險報銷體系的。

救護車人員需要在高壓力和緊急情況下保持冷靜，并迅速做出正確的決策。他們需要在有限的時間內(nèi)進行初步評估和急救處理，并確保傷者在運送過程中得到適當?shù)淖o理。同時，他們還需要與其他醫(yī)療團隊和急救人員密切合作，以確保醫(yī)療護送的順利進行。