符合文明禮貌要求的陪護員日常用語
1、招呼用語:和對方見面可說:“您好”、“請坐”,見面后不能馬上達到對方的要求可用“請稍候”“請別急”其它“謝謝”“再見”
2、稱呼用語:對病人的稱呼要有分寸,可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼。如張局長、李科長、王處長;張老師、李醫(yī)生等;不可對老人稱呼老張、老李。
3、介紹用語:“您好,我是負責你-----,我叫------”
4、電話用語
病人的情況,大體有可以自己走、行走艱難、不能主動行走三類。護工便陪著去、輪椅推著去與直接推病床去?!澳萌隋X財替人消災(zāi)”的契約精神,他們有。王小二開飯店,看人兌湯的事兒,也不少。
表現(xiàn)在打水打飯服務(wù)上,特別明顯。這種護工,相當于鐘點工。在需要的時候,病人家屬無法到場,病人的情況也比較嚴重,麻煩自然很多。有的病人,甚至連呼叫護工的能力都沒有。但是,護工很少會主動去了解情況。他們的事兒很多很繁雜,稍稍空閑,會躲在一旁休息。如果病人的家屬在,則是另一種情況。護工時不時過去看一眼,讓家屬很滿意。
哪些人可以成為護工?
護工的工作范圍比較寬泛,適合各類人員從事。主要包括:
1、有相關(guān)護理、醫(yī)學(xué)或健康相關(guān)學(xué)歷背景的人員,如護理專業(yè)畢業(yè)生、醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生、助理醫(yī)師或醫(yī)學(xué)生等;
2、無此專業(yè)背景,但經(jīng)過護工培訓(xùn)學(xué)習,獲得護工相關(guān)的證書或資質(zhì)的人員;
3、無此專業(yè)背景和護工證書,但有足夠的實際工作經(jīng)驗,能夠進行基本護理服務(wù)的人員。
生活起居注意事項
鼓勵患者多飲水,每日適量飲水,可以促排便,讓患者養(yǎng)成按時的排便習慣;腹部不舒服的時,熱敷腹部,預(yù)防;也可以通過喝蜂蜜水、吃香蕉,解決排便不暢的問題;排便期間,腹部不能用力。每天都要監(jiān)測血脂血壓,按照醫(yī)囑用藥控制血壓、調(diào)節(jié)血脂,不能一味地追求效果而擅自增加減用藥劑量,應(yīng)當向患者說明隨意用藥的危害性,從而讓患者引起重視,在未來的日常生活中自覺養(yǎng)成健康習慣,避免病情惡化、加重。每次就餐之前、如廁之后都要進行手部清潔,保持干凈衛(wèi)生,可以減少感染風險。