家庭員:可以分為兩種,一種是專門負責家庭器物的維修和維護,像水電和電器及電腦等住宅電器的維修服務和維護等, 這個也被稱之為是家庭技術人員。還有一種就是負責家人的,被稱為是家庭保安員。
管家:就是對家庭事務進行一個系統(tǒng)的安排,具體安排其他家庭保姆的日常工作,同時也會針對客戶家庭的不同特點,調配膳食,和指示美化家庭環(huán)境等服務,并在生活及家庭各個方面給與指導和安排。
服務內容:營養(yǎng)膳食搭配,膳食搭配,商超采購,魯、閩、蘇、浙、湘、徽菜系列,甜品、粥品等,燕窩、鮑魚、魚翅、海參等,每日、每周的清潔,月度、年度的清潔,衣物的歸類整理、溫洗、干洗、燙熨等,物品的擺設、歸位,床上用品的換洗,掛簾清潔護理,植物護理,家電清潔,潔具等。
不住家保姆的服務是以客戶為中心的,所以在干活之前,保姆一定要了解客戶的要求和需求,包括清潔區(qū)域、清潔物品、時限等等。這樣可以確保保姆能夠更好地滿足客戶的需求。保姆在干活之前一定要準備好清潔工具和材料,包括吸塵器、拖把、清潔劑、手套等等。保姆還要確保這些工具和材料是干凈衛(wèi)生的,這樣可以避免二次污染。