1、人工成本居高不下。企業(yè)招聘電銷員工需要考慮多種費(fèi)用,讓企業(yè)管理者頭疼不已。
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2、情緒波動(dòng)太大。新業(yè)務(wù)員離職率高,老業(yè)務(wù)員做久了難以控制情緒,增加招聘成本和管理成本。
3、工作效率低下。電話撥打過程中掛斷率居高不下,尋找意向客戶需要大量時(shí)間,有效工作時(shí)間低。而電銷機(jī)器人每天可以撥打上千通電話,大大的提率。
4、統(tǒng)計(jì)難度高??蛻粢庀?qū)崟r(shí)變化,員工記錄受主觀意識(shí)影響不夠客觀,無法統(tǒng)計(jì)每一句話。小組成員撞單、資源重復(fù),致使客戶無法挽回也是一個(gè)需要解決的問題。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)。同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)份額短時(shí)間內(nèi)就會(huì)飽和。
6、管理難度大。人員背景復(fù)雜,生活地域及文化差異大,增加管理難度。
7、人員流動(dòng)大。新人難以培養(yǎng),當(dāng)剛剛培養(yǎng)好的一個(gè)新人由于各種問題可能會(huì)流失,讓公司非常頭疼。
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