智能電話機(jī)器人系統(tǒng)是一種利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)開發(fā)的智能銷售輔助工具。它可以模擬人類銷售代表的行為，通過電話或網(wǎng)絡(luò)即時(shí)與潛在客戶溝通，并自動(dòng)跟進(jìn)和記錄銷售活動(dòng)。

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AI電話機(jī)器人的六大功能有如下：

1.自動(dòng)撥打

無需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。

2.智能應(yīng)答

語音識(shí)別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持，讓機(jī)器人更聽得懂、能理解、會(huì)說話，人機(jī)交互更流暢自然。

3.客戶分級(jí)

根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向，明確標(biāo)注客戶等級(jí)之后劃入客戶信息庫(kù)，幫助企業(yè)鎖定客戶。

4.機(jī)器學(xué)習(xí)

應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人將客戶問題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識(shí)庫(kù)，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，更新維護(hù)。