一、門診部主任在分管副院長的領導下，負責門診的管理工作。

二、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，使門診就醫(yī)環(huán)境更加現(xiàn)代化、人性化，更加舒適、溫馨、優(yōu)美、便捷。

三、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并及時向主管領導匯報工作，提出改進工作措施。

四、加強預檢分診的管理，做好疫情防控工作，嚴格執(zhí)行疫情防控工作流程，嚴格執(zhí)行隔離制度，防止交叉感染。

五、做好導診工作人員的崗前培訓，主動服務，有效指導患者就診，為患者解答疑難問題，提高服務質(zhì)量。

六、對傷殘病人、危重病人（包括卒中、胸痛、創(chuàng)傷病人）、60歲以上老人、軍人，應優(yōu)先安排就診，開通綠色通道。

七、每日檢查開診情況,做好醫(yī)務人員出診管理，加強與各科室溝通協(xié)調(diào)，合理調(diào)配各科室人力資源。

八、門診定期組織門診部全體人員進行醫(yī)德醫(yī)風教育和醫(yī)院服務禮儀培訓。

九、開展便民服務，不斷增加便民措施項目。

《職業(yè)病診斷證明書》應當明確診斷被檢查者是否患有職業(yè)病，對患有職業(yè)病的，還應當寫明所患職業(yè)病的名稱、程度（期別）、處理意見和復查時間。

《職業(yè)病診斷證明書》須包括患者職業(yè)病接觸史、臨床表現(xiàn)、實驗室檢查結果、依據(jù)的診斷標準、診斷結論等方面的內(nèi)容，應由三名以上取得職業(yè)病診斷資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師集體診斷簽名后出具，經(jīng)具有職業(yè)病診斷資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機構審核蓋章后并加蓋"專用章"方為有效。

診斷證明的客觀性。出具診斷證明的醫(yī)院應當建立病歷，人民法院可以到醫(yī)院核實病歷和，確認診斷證明的真實性。否則，很難確定診斷的客觀性。對于不客觀的醫(yī)院證明，應在查明事實、分清是非的基礎上，做出合理的解決。