初級保姆

這類保姆就是人們常說的“新手”，一般是無文化的人員，經(jīng)過了短期一個月到三個月的理論培訓(xùn)，具有基本的家政服務(wù)概念和技能。家政公司的鐘點工服務(wù)主要是由這一類保姆擔(dān)當(dāng)。

服務(wù)技能：能夠正確使用家用電器并進行日常的清理和維護；能按要求獨立購買日常生活用品和食品；懂得居室的日常整潔與布置；會洗燙和保管一般的衣物；能協(xié)助雇主做花、鳥、蟲、魚及寵物的養(yǎng)護；制作家常飯菜。

收費標(biāo)準(zhǔn)：基本價位在每月5000－8000元左右，具體定價還要看服務(wù)時間的長短，即每個星期服務(wù)幾天，每天服務(wù)幾個小時，時間越長費用越高。比如北京正規(guī)家政公司的初級保姆一周服務(wù)5天，每天服務(wù)4小時的收費在5000元一個月左右，而每天服務(wù)8小時的費用則要8000元一個月左右。

適合對象：有一般經(jīng)濟實力，一家三口家庭對保姆、鐘點工素質(zhì)要求較低的家庭。

高級保姆

就一般的服務(wù)項目而言，高級保姆已經(jīng)達(dá)到了游刃有余的境界，她們通常具有初中和高中文化程度，并且經(jīng)過了1年以上系統(tǒng)的理論培訓(xùn)與技能培訓(xùn)或者在崗工作1年半以上。

服務(wù)技能：熟悉全部家務(wù)工作程序；能核算并管理好家庭日常開支，帳目明確、手續(xù)齊全；會科學(xué)合理地照顧老人、孩子和病人；可以教育和輔導(dǎo)兒童的學(xué)習(xí)；擅長中、西餐烹飪，會合理搭配營養(yǎng)膳食；獨立完成家中寵物、花鳥魚蟲的養(yǎng)護；協(xié)助家庭安排日常生活；妥善安排家中的日常維修。

收費標(biāo)準(zhǔn)：基本價位為每月20000元以上。不過和初級及中級保姆不同的一點是，這類保姆的具體工資通常需要家政公司、保姆和雇主三方面議。

適應(yīng)對象：經(jīng)濟條件上佳并且上有老下有小的忙碌的高級白領(lǐng)家庭。

特級保姆

這是保姆的別，可謂是保姆行業(yè)中的“狀元”了。她們除了能勝任一般的家政服務(wù)外，還有一技傍身。市場上常見的有月子保姆、高級涉外家政、生活秘書、保健護理等，具有家政服務(wù)經(jīng)驗的大學(xué)生保姆也是其中的生力軍。特級保姆一般都具有高中、大專及以上文化程度，或者擁有相關(guān)職業(yè)技能證書，比如母嬰護理證書，醫(yī)護證書等，同時她們還有豐富的相關(guān)經(jīng)驗。

收費標(biāo)準(zhǔn)：俗話說一分價錢一分貨。要想享受專業(yè)的服務(wù)，就得付出相當(dāng)?shù)拇鷥r。特級保姆的市場參考價位在每月30000元以上。

適應(yīng)對象：依專長的不同而不同。擅長月子護理的特級保姆照顧母嬰的經(jīng)驗十分豐富，對于經(jīng)濟寬裕的家庭來說，為了兩位重量級人物的和健康，花這筆錢還是十分值得的。同樣，把一位保健護理的專家型保姆請進家專門照料年邁的老人，對條件較好的家庭，仍然是性價比較高的，她們對老人的精心呵護可以讓工作繁忙又想盡孝道的兒女在外奔波時心里踏實許多。而那些能充當(dāng)生活秘書的保姆則非常適合于文化程度較高的高級白領(lǐng)家庭。

1.家政服務(wù) homemaking service

以家庭為服務(wù)對象，協(xié)助家庭成員對其各類事務(wù)進行實際操作和科學(xué)管理的過程。

2.家政服務(wù)經(jīng)營者 homemaking service operators

依法成立的從事家政服務(wù)經(jīng)營或中介活動的組織，以下簡稱經(jīng)營者。

3.家政服務(wù)消費者 homemaking service customers

接受家政服務(wù)的對象，通常指雇主，以下簡稱消費者。

4.家政服務(wù)員 homemaking service attendants