候選人接受完Offer，并不等于招聘的完結(jié)
招聘官們大多看重面試流程及入職流程，但是往往容易忽視候選人接受Offer，但還未入職的這個(gè)階段——這其實(shí)是候選人體驗(yàn)的后一環(huán)，如果做不好，之前所有的努力都有可能付諸東流。
可能很多招聘官認(rèn)為在入職前階段，企業(yè)很難介入到候選人的生活中去，但其實(shí)我們能做的有很多，比方說(shuō)持續(xù)向候選人提供企業(yè)信息、頻繁的接觸聯(lián)系、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)等等，讓候選人提前了解企業(yè)，堅(jiān)定他們的選擇。讓我印象比較深刻的是，在W拿到這兩家Offer遲疑的過(guò)程中，恰逢他的生日，武漢公司的總經(jīng)理親自致電送上生日祝福，令他感動(dòng)不已。終他做出這樣的抉擇，也在情理之中。
除了提高招聘的成功率，做好入職前階段的工作，還有以下好處：
更快的員工效能：做好入職前階段的工作，能夠幫助新員工更早關(guān)注即將到來(lái)的工作。入職后能更早發(fā)揮效能。
了解文化：新員工感受到企業(yè)文化，并且企業(yè)能展現(xiàn)它積極的一面。
提升興奮度：能讓新員工感覺(jué)他是被需要、受重視的，并對(duì)開(kāi)始新工作充滿期待。
了解團(tuán)隊(duì)：新員工能通過(guò)電子的方式了解他的團(tuán)隊(duì)(管理者及同事)，幫助他們更好理解他的工作角色，更快地融入團(tuán)隊(duì)。
轉(zhuǎn)化為雇主品牌大使：的企業(yè)都能利用入職前階段，將新員工轉(zhuǎn)化為雇主品牌傳播大使。他們會(huì)在同事或同學(xué)間進(jìn)行傳播，間接進(jìn)行員工推薦。
減少恐懼和自我懷疑：新員工多少都會(huì)擔(dān)心是否能適應(yīng)新的環(huán)境，做好入職前的工作，能幫助減少焦慮，建立信心。
入職前階段，招聘官可以做些什么
至于入職前具體可以做哪些工作，在這里我也簡(jiǎn)單說(shuō)明一下。
提供一個(gè)“入職獎(jiǎng)”：如果你足夠大膽，可以考慮給候選人提供一個(gè)小小的“入職獎(jiǎng)”在員工上班的天，或者工作一月后，或者簽訂勞動(dòng)合同時(shí)發(fā)放。
招聘官和用人經(jīng)理頻繁聯(lián)系：招聘官和用人經(jīng)理可以定期打電話給新員工，或通過(guò)即時(shí)通訊(如QQ、微信等)與新員工保持聯(lián)系。在這一過(guò)程中還可以回答新員工的任何問(wèn)題，消除他們的疑慮。
面對(duì)面的會(huì)面：在新員工正式上班之前，他們可能無(wú)法來(lái)訪問(wèn)公司。但是你可以利用周末的時(shí)間，和他們吃吃飯、喝喝咖啡，以強(qiáng)化你對(duì)他們的承諾。
告知他要正式離職：很多候選人都是“騎驢找馬”，當(dāng)候選人承諾接受你的Offer，你可以要求它馬上提出離職，并通知你什么時(shí)間能正式完成離職手續(xù)。
要求他停止找工作：如果你足夠大膽，你可以告知候選人，“既然你接受了我們的Offer，我期望你不要再找其他的工作機(jī)會(huì)了。”通常情況下，他們會(huì)考慮你的感受。
影響他的家庭：給他家庭成員贈(zèng)送小禮物和歡迎信，強(qiáng)化你對(duì)他的忠實(shí)。你可以提供情侶衫/親子裝或其它產(chǎn)品，以增強(qiáng)家庭成員的支持。
提供一個(gè)企業(yè)郵件賬戶：通過(guò)工作郵件或內(nèi)部社交賬號(hào)，告知候選人他們已是團(tuán)隊(duì)的一部分。這也便于他們與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。
增強(qiáng)同事之間的聯(lián)系：在聯(lián)系之前，可以向同事們提供新員工的一覽個(gè)人主頁(yè)或履歷。然后鼓勵(lì)同事們給新員工寫郵件，或關(guān)注其社交媒體賬號(hào)，產(chǎn)生互動(dòng)。
強(qiáng)化他的選擇意向：書面感謝新員工接受Offer，并告知他接受Offer的行為有多么明智，他能從公司收獲什么。別忘了告訴新員工，他對(duì)公司的重要性以及同事們有多期待他的到來(lái)。
讓他們了解安排好的活動(dòng)：讓新員工清楚你已經(jīng)為他安排好一系列的活動(dòng)。如果你足夠大膽，你可以告知他，CEO或某位高管會(huì)在他入職的天親自迎接他。如果新員工是比較高階的人才，他會(huì)意識(shí)到爽約會(huì)在行業(yè)內(nèi)造成多么惡劣的印象。
提供信息，減少上班天的焦慮：來(lái)到一個(gè)新環(huán)境，很多東西都是未知的。你可以告知新員工停車信息，該穿什么、帶什么等等，并讓他們知道辦公地點(diǎn)、電話及辦公設(shè)施都已準(zhǔn)備好，幫助他們減輕上班天的焦慮情緒。
減少無(wú)法勝任的恐懼：很多候選人就算拿到了Offer，也會(huì)擔(dān)心自己能不能做好工作。你可以清楚地告訴他，他滿足你的任何要求，而且大家都相信他能完成所交付的工作。
如果有人試圖改變他的決定：當(dāng)候選人決定離職時(shí)，原公司的經(jīng)理和同事都會(huì)做出相應(yīng)的挽留。面對(duì)這一狀況，你要更加積極主動(dòng)地進(jìn)行有力的反駁，以堅(jiān)定他們的信心。如果效果不太明顯，你也可以向老板爭(zhēng)取一下，提供一個(gè)更誘人的Offer。
給他安排一個(gè)導(dǎo)師：不用等新員工正式入職，你就可以給他安排一個(gè)導(dǎo)師，在入職前這段時(shí)間，給予他們相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。
聘用前的培訓(xùn)：在新員工入職前，可以提供一些在線的培訓(xùn)或在線的入職活動(dòng)，這樣能幫助他們更快地融入，同時(shí)增強(qiáng)加盟的意愿。
發(fā)送一個(gè)信息包：給新員工發(fā)送包含公司信息的信息包，其中包括公司官網(wǎng)、社交媒體站點(diǎn)、博客、視頻介紹等，也可以包含一些常見(jiàn)問(wèn)題的回答、上班天所需要做的工作列表及指引。你也可以讓他加入內(nèi)部群，讓同事間可以彼此聯(lián)絡(luò)。
發(fā)送新員工調(diào)查：進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查，包括他對(duì)招聘流程及候選人體驗(yàn)的看法，強(qiáng)化你對(duì)他的重視和關(guān)心。調(diào)查也可以包括他們對(duì)工作及培訓(xùn)的需求，以便以后能更好地管理他們。