智能外呼軟件代替人工，一個(gè)機(jī)器人能夠撥打1000個(gè)電話左右，兩個(gè)機(jī)器人可以撥打2000個(gè)電話，以此類推，N個(gè)機(jī)器人就可以撥打多個(gè)電話。而人工撥打電話，一個(gè)人多可打200個(gè)。從撥打數(shù)量上相比，機(jī)器人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人工。

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智能外呼軟件的工作流程主要分為以下五步：

1、將企業(yè)要用的話術(shù)定制好，真人錄制并剪輯上傳到后臺(tái)

2、選擇撥打時(shí)間段，如：早上9:00-12:00，下午2:00-7:00等

3、選擇場(chǎng)景后，客戶名單一鍵批量導(dǎo)入，點(diǎn)擊開始即可。

4、系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作，機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打，自動(dòng)對(duì)話。

5、智能外呼軟件通過錄音，識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動(dòng)標(biāo)出。

6、通話結(jié)束后，智能外呼軟件會(huì)將意向客戶自動(dòng)推送微信，方便后期客戶跟進(jìn)客戶。