什么是ISO20000認證，好處有哪些

ISO20000認證是針對信息技術服務管理系統(tǒng)(ITSM)的國際標準。通過ISO20000認證，企業(yè)可以確保其IT服務管理符合國際實踐，提高服務質(zhì)量和效率。ISO20000認證的好處包括：優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量和客戶滿意度;減少服務中斷和故障，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性;提高信息性，保護客戶數(shù)據(jù)和企業(yè)信息;提升企業(yè)形象和信譽度，增強市場競爭力。

ISO20000認證辦理周期一般為3-6個月，具體時間根據(jù)企業(yè)的情況而定。

認證流程包括：準備階段、文件編制、內(nèi)審、認證機構審核、糾正措施和持續(xù)改進。

費用因企業(yè)規(guī)模和具體需求而異，需要與福建省認證公司進行詳細咨詢。